Zonas a evitar en Buenos Aires: barrios, horas y timos

Respuesta rápida: qué zonas de Buenos Aires conviene evitar

En Buenos Aires no hay barrios turísticos prohibidos. Lo que sí hay son zonas donde los robos al turista son más frecuentes y horas en las que conviene cambiar de plan. Las únicas zonas que Exteriores pide evitar sin más son las villas (asentamientos informales) y los arrabales del área metropolitana. En el resto, el riesgo depende de la calle, de la hora y de cómo lleves el móvil.

Barrio a barrio: dónde y por qué tener más cuidado

Estados Unidos mantiene Argentina en su nivel 1, «precauciones normales», y Canadá pide un alto grado de precaución en el área metropolitana de Buenos Aires por los hurtos y atracos. La ficha de recomendaciones de viaje de Exteriores sitúa los barrios no céntricos de la ciudad en un riesgo medio, con precauciones extremas de noche, y considera en principio seguros Recoleta, Barrio Norte, Palermo y Belgrano. Para bajar al detalle de las calles, sirven las fichas de otros países: el aviso de viaje de Estados Unidos cita San Telmo, La Boca, Retiro, Palermo y la calle Florida como zonas con índices de delincuencia más altos, y la ficha de Canadá añade Congreso, Constitución, Plaza de Mayo, Puerto Madero, el cementerio de la Recoleta y el Obelisco como zonas de hurtos. No son zonas que haya que evitar, pero concentran más robos que el resto, y conviene ir atento.

La Boca: Caminito sí, las calles de alrededor no

La zona turística de La Boca es pequeña: la calle Caminito y el entorno inmediato, con patrullas policiales muy visibles, según la ficha de viaje del Reino Unido, que pide no salir de esa zona turística. Canadá pide quedarse en la calle Caminito, porque los robos violentos se producen en las calles vecinas. Estados Unidos avisa de robos violentos tanto de día como de noche y aconseja no salir de las calles principales de la zona turística. Ve de día, no te alejes de las calles con turistas y vuelve en taxi pedido por central o en app, no andando hasta otro barrio.

Retiro: estación de trenes y terminal de ómnibus

Retiro concentra la estación de trenes (de aquí sale el tren a Tigre) y la gran terminal de autobuses de larga distancia. Las tres fichas extranjeras la citan. Estados Unidos avisa de robos frecuentes de maletas y bolsos en la terminal de ómnibus: no dejes nada sin vigilar, tampoco en el portaequipajes del autobús. Llega con el tiempo justo para no esperar horas con el equipaje y, si llegas de noche, sal directamente a la parada de taxis o pide uno por app.

Constitución

Es la gran estación de trenes del sur de la ciudad y un nudo de colectivos con mucho movimiento. Canadá la incluye entre las zonas de hurtos por distracción. Puede que pases por aquí si vas en tren a La Plata. De día no es un problema si vas atento; lo que no tiene sentido es quedarse a pasear por los alrededores ni buscar alojamiento barato en la zona. De noche, entra y sal de la estación en taxi.

Microcentro: Florida, Plaza de Mayo, Congreso y el Obelisco

De día son zonas llenas de gente, con carteristas y con los cambistas de la peatonal Florida, que ofrecen cambio en la calle. De noche cambia el ambiente: Canadá aconseja no caminar solo por el centro a esas horas. Además, las manifestaciones son frecuentes junto al Congreso y la Casa Rosada; el Reino Unido pide evitarlas.

San Telmo

Estados Unidos lo cita entre las zonas con índices de delincuencia más altos, y el Reino Unido menciona su mercado. La feria de los domingos en la calle Defensa es el momento de más carteristas. Por la noche, quédate en las calles con bares y milongas abiertas y vuelve en taxi o app si tienes que cruzar zonas sin gente.

Palermo, Recoleta, Belgrano y Puerto Madero

Son los barrios donde se aloja la mayoría de los viajeros y los más tranquilos. Aun así, aquí también roban móviles desde motos: Estados Unidos incluye Palermo entre las zonas con índices de delincuencia más altos. Los parques, como los bosques de Palermo o la Reserva Ecológica junto a Puerto Madero, se disfrutan de día; de noche, Canadá desaconseja caminar solo por ellos.

Villas, barrios populares y conurbano

Las villas son asentamientos informales que existen en toda el área metropolitana, algunos cerca de zonas turísticas. Exteriores pide evitarlas en cualquier ciudad del país y Canadá explica por qué: violencia, crimen organizado y muy poca presencia policial, que hace difícil pedir ayuda. No entres por curiosidad ni con visitas «alternativas» que no conozcas bien, y si una app de mapas te propone atajar por una, da la vuelta. En el conurbano, Exteriores pide evitar los arrabales, pone el resto en riesgo medio con más precaución de noche, y Estados Unidos señala Lomas de Zamora, Quilmes y Moreno entre las zonas con más violencia fuera de la ciudad.

De noche: qué cambia y cómo moverte

Buenos Aires se cena tarde y sale tarde, y en Palermo, Recoleta o San Telmo hay ambiente hasta la madrugada. El riesgo no está en salir, sino en los trayectos a pie por calles vacías entre una zona y otra.

• Calles poco iluminadas: el Ente de Turismo de la ciudad pide evitarlas de noche. Si el camino pasa por una, pide un taxi aunque el trayecto sea corto.
• Parques y centro: Canadá aconseja no caminar solo de noche, sobre todo por el centro y por los parques.
• Cajeros: saca dinero de día, dentro de una sucursal o en una zona con gente. Hay casos de turistas seguidos después de sacar o cambiar dinero.
• Transporte público: Exteriores aconseja no usarlo de noche. El subte, además, cierra por la noche; consulta el horario del último subte de tu línea en la web de la ciudad antes de contar con él para volver.
• Bebidas y citas: no dejes la copa sin vigilar y no invites a desconocidos a tu alojamiento. El Reino Unido avisa de turistas drogados y robados así.

Taxis y apps de noche

Los taxis de Buenos Aires son negros y amarillos. Comprueba que el taxímetro se pone en marcha y que la credencial con la foto del conductor está a la vista. Mejor que parar uno en la calle es pedirlo: la ciudad tiene su propia aplicación gratuita, BA Taxi, que te deja ver los datos del conductor antes de subir y pedir conductores que hablen inglés o portugués. Si usas una app de VTC, comprueba la matrícula y el conductor antes de subir y comparte el viaje con alguien.

Paga con el importe justo cuando puedas: así evitas el cambio de billetes que se explica más abajo. Para llegar desde Ezeiza o Aeroparque, tienes las opciones en nuestra guía para ir del aeropuerto al centro de Buenos Aires.

Robos y timos más frecuentes, y dónde ocurren

Los atracos a mano armada y el secuestro exprés (obligarte a sacar dinero del cajero) son menos frecuentes. Si ocurre, entrega lo que te pidan sin discutir: un móvil se sustituye; una caída o un forcejeo con una moto pueden acabar en el hospital. Para el cambio de moneda, los billetes y cómo pagar sin sustos, mira nuestra guía de dinero y pagos en Argentina; y para la visión del país entero, ¿es seguro viajar a Argentina?.

Qué hacer si te roban en Buenos Aires

Paso a paso

• 1. Ponte a salvo: no persigas al ladrón. Si hay heridos o te han amenazado, llama al 911.
• 2. Bloquea: las tarjetas desde la app del banco y la línea con tu operador español. Desde otro dispositivo, marca el móvil como perdido y bórralo a distancia si hace falta.
• 3. Denuncia: en la Comisaría del Turista o en cualquier comisaría de la Policía de la Ciudad. Pide copia: la necesitas para el consulado y para el seguro.
• 4. Pasaporte: si te lo han robado, avisa al Consulado General de España en cuanto tengas la denuncia.
• 5. Seguro: llama al teléfono de asistencia de tu póliza y guarda la denuncia, las facturas de lo robado y los gastos que tengas por el robo.

Comisaría del Turista y Policía Turística

La Comisaría del Turista está en la avenida Corrientes 436, en el centro, y su teléfono, que también funciona por WhatsApp, es el +54 9 11 5050 9260; Exteriores da además una línea directa, el +54 9 11 6740 4370. Según el Ente de Turismo de la ciudad, tiene agentes que hablan inglés, francés, italiano, japonés y portugués, y un servicio de guardia de 24 horas por WhatsApp para la pérdida del pasaporte o de la documentación. En la calle, los agentes de la Policía Turística patrullan los principales recorridos turísticos y llevan banderas en el uniforme con los idiomas que hablan.

La Policía de la Ciudad tiene además un servicio para turistas, Buenos Aires TE CUIDA, en cinco idiomas, desde el que puedes llamar al 911, hacer una denuncia en línea y chatear con la Policía Turística. La Policía de la Ciudad tiene también un programa de recupero de objetos robados, que exige haber puesto antes la denuncia. Para reclamaciones contra un hotel, un alquiler, una agencia o un transporte, la vía es la Defensoría del Turista (teléfono y WhatsApp +54 9 11 5026 1318), un servicio gratuito.

Teléfonos de emergencia

Consulado General de España

El Consulado General de España está en la calle Guido 1770, entre la avenida Callao y Rodríguez Peña, y atiende al público de lunes a viernes de 8:30 a 14:00, salvo festivos. Su teléfono general es el +54 11 4814 9100 y el correo de emergencias, emergencia.buenosaires@maec.es. Exteriores considera emergencia consular la pérdida o el robo de la documentación solo cuando te impide viajar de inmediato; si el robo te impide coger tu vuelo de vuelta, llama al teléfono de emergencia; si no, escribe al consulado o pide cita. Tienes los datos actualizados en la página de contacto del Consulado. Recuerda que el DNI español no sirve para salir de Argentina.