Sanidad en Florencia: hospitales, guardia médica y Tarjeta Sanitaria Europea
La sanidad pública de la Toscana es de buen nivel. En Florencia la gestionan la Azienda USL Toscana Centro y dos grandes hospitales universitarios. En urgencias (pronto soccorso) se atiende por orden de gravedad según un código de triaje: si tu caso es leve, la espera puede ser larga.
Hospitales con pronto soccorso
| Hospital |
Dirección |
Cuándo ir |
| Ospedale Santa Maria Nuova |
Piazza di Santa Maria Nuova, 1 (a pocos minutos a pie del Duomo) |
El más cercano si estás en el centro histórico. Fundado en el siglo XIII, sigue en activo |
| Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi |
Largo Giovanni Alessandro Brambilla, 3 (final de la línea T1 del tranvía) |
El gran hospital de referencia de la ciudad, para traumatismos y casos graves |
| Ospedale Pediatrico Meyer |
Viale Gaetano Pieraccini, 24 |
Hospital infantil con urgencias pediátricas |
| Ospedale San Giovanni di Dio (Torregalli) |
Via Torregalli, 3 |
Zona oeste de la ciudad |
| Ospedale Santa Maria Annunziata |
Via Antella, 58, Bagno a Ripoli |
Sureste, camino del Chianti |
Para problemas que no son urgentes pero no pueden esperar, de noche o en fin de semana, está la guardia médica (continuità assistenziale): llama al 116117, de 20:00 a 8:00 los días laborables y desde las 8:00 del sábado hasta las 8:00 del lunes. En verano la USL abre además una guardia medica turistica para visitantes, pero no en la ciudad: en 2026 funcionó hasta el 31 de agosto en Bivigliano (Vaglia) y Saltino Vallombrosa (Reggello), con un copago de 20 € por consulta en el ambulatorio y 35 € por visita a domicilio. En la propia Florencia, para lo no urgente, usa el 116117.
Farmacias: en el centro hay varias abiertas las 24 horas, como la de la estación de Santa Maria Novella, la Farmacia Molteni (via dei Calzaiuoli, 7r) y la farmacia All'Insegna del Moro, en la piazza San Giovanni, frente al baptisterio. Las demás hacen turnos de guardia que se anuncian en la puerta.
Clínicas privadas y médicos a domicilio: en la ciudad hay servicios privados para turistas, con médicos que hablan inglés y van al hotel. Son rápidos, pero se pagan en el momento y la TSE no los cubre. Tu seguro debería indicarte uno y pagarlo directamente.
CURIOSIDAD: EL SÍNDROME DE STENDHAL
Lleva el nombre del escritor francés que, en 1817, sintió palpitaciones y miedo a desmayarse tras visitar la basílica de Santa Croce. En 1989 la psiquiatra Graziella Magherini describió más de cien casos parecidos entre turistas atendidos en Santa Maria Nuova: mareos, taquicardia y confusión ante tanta obra de arte. No es un diagnóstico reconocido, pero los mareos en los museos sí son reales, y casi siempre tienen que ver con el calor, las horas de pie y beber poca agua.
La Tarjeta Sanitaria Europea en Florencia: qué cubre y qué no
La TSE se pide gratis a la Seguridad Social, por internet (sede electrónica o Tu Seguridad Social) o en un centro CAISS. Tarda unos días en llegar a casa y vale dos años. Si sales ya y no te llega a tiempo, descarga el certificado provisional sustitutorio, válido durante 90 días.
Con ella te atienden en la sanidad pública italiana en las mismas condiciones que a un residente, incluidos sus copagos. En la práctica, en Florencia funciona así:
- Pronto soccorso: la atención urgente no se cobra. Pero si el triaje te da un código blanco (no urgente), pagas un tique que suele empezar en 25 euros y en la Toscana puede llegar a unos 50 si te hacen pruebas. Ese dinero no se suele recuperar en España.
- Medicamentos con receta pública: pagas el mismo copago que un residente toscano.
- Solo lo necesario: la TSE cubre la atención que no puede esperar a tu vuelta, no revisiones ni tratamientos programados.
Y esto es lo que la TSE no cubre:
- Las clínicas y médicos privados, que en el centro de Florencia suelen ser la opción más rápida para un turista.
- La repatriación o el traslado sanitario a España.
- El rescate de senderistas en las Cinque Terre o en la montaña, cuando se cobra.
- El hotel si tienes que alargar la estancia, el regreso anticipado o el viaje de un familiar que venga a acompañarte.
- El equipaje robado, la cancelación del viaje o de las entradas y la responsabilidad civil si causas un daño.
IMPORTANTE
Lleva siempre la TSE: es gratuita y te da acceso a hospitales como Careggi o Santa Maria Nuova. Pero no es un seguro. No paga los tiques de urgencias ni la sanidad privada, no te trae de vuelta a España y no cubre rescates, robos ni cancelaciones. Llévala junto a un seguro de viaje, no en su lugar.
Qué debe cubrir tu seguro para Florencia
- Gastos médicos con pago directo, también en clínicas privadas y médicos a domicilio.
- Repatriación sanitaria y traslado de un acompañante.
- Robo de equipaje y objetos personales: los carteristas son el incidente más frecuente en la ciudad.
- Cancelación, si has pagado por adelantado hotel, vuelos y entradas con hora.
- Rescate y búsqueda, si vas a caminar por las Cinque Terre o por la montaña.
- Responsabilidad civil, por ejemplo si tropiezas con una bici o un patinete y hieres a alguien.
- Conducción de moto o scooter, si piensas alquilar una Vespa en el Chianti: muchas pólizas la excluyen o la limitan por cilindrada.
- Demoras y pérdida de conexiones, por desvíos de vuelos o huelgas de transporte.
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