Cuánto cuesta el médico en Colombia sin seguro

Respuesta rápida: en Colombia te atienden la urgencia, pero la factura es tuya

Como turista español no tienes cobertura en el sistema de salud colombiano. No hay convenio sanitario entre España y Colombia, la Tarjeta Sanitaria Europea no sirve y no puedes afiliarte a una EPS, que es como funciona allí la sanidad. La ley colombiana obliga a todos los hospitales y clínicas, públicos y privados, a prestar la atención inicial de urgencias a cualquier persona, sin pedir un pago antes. Pero eso no la hace gratis: si tienes con qué pagar, te la cobran después, y la consulta, el ingreso, las pruebas o el vuelo de vuelta van aparte.

No existe una tarifa oficial para turistas. Cada clínica fija sus precios, y la ficha de recomendaciones de viaje de Exteriores para Colombia avisa de que la sanidad privada puede ser muy cara. La excepción son los accidentes de tráfico: ahí paga, hasta un tope, el seguro obligatorio del vehículo (el SOAT).

EPS e IPS: por qué el sistema colombiano no te cubre

La sanidad colombiana no funciona como la española, con un servicio público al que accedes con tu tarjeta. Exteriores lo resume así: en Colombia no hay un sistema público equivalente al español. Lo que hay es un sistema de aseguramiento con dos piezas:

• EPS (entidades promotoras de salud): son las aseguradoras del sistema. Cada residente está afiliado a una, por su trabajo (régimen contributivo) o con subsidio del Estado si no tiene ingresos (régimen subsidiado). La EPS es quien paga la atención de sus afiliados.
• IPS (instituciones prestadoras de servicios de salud): son los hospitales, clínicas y centros médicos, públicos o privados, que atienden y luego cobran a la EPS, al Estado o al propio paciente.

La afiliación es para quien vive en Colombia. El Ministerio de Salud considera residente al extranjero domiciliado en el país con un documento que lo acredite, y un turista que entra con su pasaporte y un permiso de 90 días no lo es. Sin EPS, para cualquier IPS eres un paciente particular: pagas tú.

Ni Tarjeta Sanitaria Europea ni convenio sanitario

La Tarjeta Sanitaria Europea solo vale en la UE, el Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido. Exteriores recuerda que no existe convenio sanitario entre Colombia y España y que las prestaciones de la Seguridad Social no operan fuera de esos países. Tampoco el consulado: las autoridades consulares españolas en Colombia no pueden asumir gastos médicos de turistas.

En cuanto a la calidad, Exteriores califica de aceptable la atención en Bogotá y Medellín, y de impredecible y mucho más deficiente la de las zonas rurales. El Gobierno británico coincide: las clínicas privadas de las grandes ciudades dan buena atención, y los centros públicos y los de ciudades pequeñas suelen estar mal equipados.

La urgencia es obligatoria, pero no gratis: a quién se aplica la norma

Es lo que más confusión crea. La Ley 100 de 1993 (artículo 168) y la Ley 715 de 2001 (artículo 67) obligan a todas las entidades públicas y privadas que prestan servicios de salud a dar la atención inicial de urgencias a todas las personas, independientemente de su capacidad de pago y sin contrato ni orden previa. Como recoge el concepto 2037241 de 2024 de la Supersalud sobre pacientes sin aseguramiento, la Corte Constitucional (sentencia C-834 de 2007) ha dicho que eso incluye a los extranjeros.

La Ley Estatutaria de Salud (Ley 1751 de 2015, artículo 10) añade que la urgencia se atiende sin exigir ningún documento ni pago previo. La Superintendencia Nacional de Salud lo repite en sus conceptos, como el concepto 935651 de 2023 de la Supersalud sobre la atención de urgencias: la verificación de derechos se hace después del triaje y nunca puede retrasar la atención inicial.

Quién paga después

Que te atiendan sin pagar antes no significa que no pagues. La ley dice quién corre con el gasto: la EPS del paciente si está afiliado, o el Estado en los casos que prevé. Si eres un extranjero no afiliado con seguro de viaje, en general paga tu seguro. Si no tienes cobertura, un concepto del Ministerio de Salud de 2016 sobre extranjeros no residentes indica que la atención será sufragada con tus propios recursos. Y la norma que cita la Supersalud en ese concepto de 2024 es clara: la población con capacidad de pago paga tarifa plena.

Hay dos casos en los que el Estado sí asume la urgencia de un extranjero, y ninguno es el tuyo:

• Personas sin capacidad de pago demostrada, que se atienden como población pobre no asegurada con cargo a la entidad territorial. Un turista con tarjeta de crédito y billete de vuelta no entra aquí.
• Nacionales de países fronterizos (los que tienen frontera terrestre o marítima con Colombia, como Venezuela): el Decreto 866 de 2017 del Ministerio de Salud permite pagar con fondos públicos su atención inicial de urgencias en la red pública, solo si no tienen seguro ni capacidad de pago. No se aplica a españoles.

Clínicas privadas, precios y pago por adelantado

Casi todos los turistas acaban en una clínica privada: Colombia tiene algunos de los mejores hospitales de América Latina, y están en Bogotá, Medellín y Cali. Nuestra guía cita, entre otros, la Fundación Santa Fe de Bogotá, el Hospital Pablo Tobón Uribe de Medellín y la Fundación Valle del Lili de Cali. Si buscas más nombres, la lista de centros médicos en Colombia del Gobierno británico recoge hospitales y clínicas de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Manizales y Santa Marta, con algún personal que habla inglés.

Cuánto cobran: no hay tarifa oficial para turistas

Ni el Ministerio de Salud ni la Supersalud publican un precio de consulta o de urgencias para el turista que paga por su cuenta. Cada clínica pone sus tarifas de particular, y la cuenta depende de:

• El tipo de atención: no es lo mismo una consulta que una visita a urgencias con análisis y radiografía, un ingreso o una operación.
• Las pruebas y los medicamentos, que se facturan uno a uno.
• Los días de ingreso y si pasas por la UCI.
• La ciudad y la clínica: los grandes hospitales privados de Bogotá, Medellín o Cali son los mejor equipados y también los más caros.
• Los traslados: ambulancia, vuelo al continente desde San Andrés o evacuación desde Leticia o la Sierra Nevada.

Pago o garantía antes de seguir

Fuera de la urgencia inicial, cuenta con que la clínica te pida el pago o una garantía antes del ingreso o de un tratamiento programado. El Gobierno británico aconseja viajar con un seguro adecuado y con fondos accesibles para pagar cualquier tratamiento. Con un seguro de viaje con pago directo, es la aseguradora quien envía esa garantía a la clínica y tú no adelantas nada; por eso conviene llamar a la asistencia antes de ir, salvo que sea una emergencia, para que te diga a qué centro acudir.

Si te atropellan o tienes un accidente de tráfico: el SOAT

En Colombia todos los vehículos deben llevar el SOAT, el seguro obligatorio de accidentes de tránsito. Cubre los daños corporales de las personas lesionadas, no los del coche: el conductor, los ocupantes, los pasajeros de un taxi o un autobús y los peatones. No depende de que estés afiliado a nada: también cubre a un turista herido. Según el resumen del SOAT del RUNT, el registro oficial de tránsito, sus coberturas por cada lesionado son:

Los topes se calculan con el salario mínimo diario vigente el día del accidente. Como referencia, 800 salarios mínimos diarios equivalen a unos 26-27 salarios mínimos mensuales. Si el vehículo no tenía el SOAT en vigor o se dio a la fuga, la ADRES, la entidad estatal que administra los fondos de la sanidad, reconoce los gastos médicos y el traslado a la clínica, y normalmente es el propio centro quien presenta la reclamación.

En la práctica: si sufres un accidente en un taxi, un autobús, una moto o como peatón, di en urgencias que es un accidente de tránsito y aporta los datos del vehículo. Lo que supere el tope del SOAT, y la repatriación, ya no lo cubre: ahí entra tu seguro de viaje. Si alquilas coche, comprueba que lleva el SOAT en vigor antes de salir.

Ambulancias y teléfonos de emergencia

Para pedir una ambulancia, llama al 123, el Número Único de Seguridad y Emergencias, que pasa la llamada al servicio que corresponda. El Gobierno británico avisa en su página de salud para viajeros a Colombia de que en las zonas remotas el servicio de ambulancias es poco fiable.

El teléfono consular es para casos graves, como un accidente o una enfermedad grave. El consulado puede ayudarte a avisar a tu familia o a contactar con tu aseguradora, pero no paga facturas. El resto de teléfonos útiles y qué hacer si te roban lo tienes en ¿Es seguro viajar a Colombia?

Traslados desde zonas remotas y repatriación a España

En Colombia, un caso grave fuera de las grandes ciudades suele acabar en Bogotá, Medellín o Cali, y muchos de los destinos más visitados están lejos de ellas:

• San Andrés y Providencia: los servicios médicos son limitados y un caso grave se traslada en avión al continente.
• Leticia y el Amazonas: solo se llega en avión, y una urgencia grave exige evacuación aérea a Bogotá.
• Ciudad Perdida y la Sierra Nevada: varios días de caminata por la selva; sacar a un herido puede requerir helicóptero.

Ninguno de esos traslados tiene precio oficial: depende de desde dónde sales, de si basta un vuelo regular o hace falta una avioneta, un avión sanitario o un acompañante médico. Y si después no puedes volver en tu vuelo, la repatriación a España es otro gasto, a menudo el mayor. Exteriores lo deja claro: los gastos de hospitalización, de repatriación de heridos y de traslado de fallecidos corren a cargo del viajero.

Un seguro con traslado sanitario y repatriación lo organiza y lo paga. Sin él, tendrás que negociar tú con la clínica, la aerolínea o una empresa de ambulancia aérea, y adelantar el dinero.

¿Te piden seguro para entrar? Y qué revisar en tu póliza

No. Ni Migración Colombia ni la Cancillería exigen un seguro médico a los turistas españoles para entrar. La Cancillería estudió en 2020 un proyecto para pedirlo a los visitantes extranjeros, pero no está en vigor, y Exteriores lo presenta como una recomendación. Lo explicamos en los requisitos para viajar a Colombia. Que no sea obligatorio no significa que no lo necesites: Exteriores recomienda un seguro médico internacional en vigor y con amplia cobertura.

Antes de salir, comprueba que tu póliza incluye:

• Pago directo a clínicas y hospitales, para que la aseguradora dé la garantía de pago y tú no adelantes nada.
• Un límite de gastos médicos que alcance para un ingreso en un hospital privado de Bogotá o Medellín, no solo para consultas.
• Traslado sanitario y repatriación a España, también desde San Andrés, Leticia o la Sierra Nevada.
• Las actividades que vas a hacer: el trekking a Ciudad Perdida, el buceo en el Caribe o el parapente. Si son el centro del viaje, encaja un seguro multiaventura.
• Enfermedades previas: decláralas y comprueba si cubre sus complicaciones.
• Zonas desaconsejadas: nuestro seguro no cubre lo que pase en una zona a la que Exteriores recomienda no viajar (o aplazar el viaje) si entras en ella; si el aviso sale cuando ya estás allí, sigues cubierto 14 días. Los daños causados por terrorismo o conflicto armado no se cubren, pero sí una enfermedad o un accidente sin relación con ellos. Las zonas con aviso están en ¿Es seguro viajar a Colombia?
• El teléfono de asistencia 24 horas, guardado en el móvil junto al número de póliza.

Si vas a la costa, al Amazonas o a los parques nacionales, repasa también las vacunas para Colombia: el dengue y la fiebre amarilla son otro motivo para no viajar sin cobertura. Tienes todas las coberturas explicadas en nuestra guía de seguro de viaje a Colombia.