¿Es obligatorio el seguro de viaje para entrar en Cuba?

¿Es obligatorio el seguro de viaje para entrar en Cuba?

Sí. Cuba exige a los turistas un seguro médico de viaje, y el Ministerio de Asuntos Exteriores lo incluye entre los documentos que debe llevar todo español junto al pasaporte, el visado, el código QR del formulario D'Viajeros y el billete de ida y vuelta. Según Exteriores, la póliza tiene que cubrir las emergencias médicas, la repatriación de restos y la evacuación médica de urgencia. Además, según el Departamento de Estado de Estados Unidos, Cuba exige que el seguro no sea de una compañía estadounidense.

Si al llegar te piden el seguro y no lo tienes, tendrás que comprar un seguro cubano en el puesto del aeropuerto (Asistur es la aseguradora cubana con la que trabajan las aerolíneas). Es la solución de emergencia, no un plan: sale mejor llevar tu póliza contratada desde España y el certificado a mano.

Qué debe cubrir el seguro para que te dejen entrar

La ficha de recomendaciones de viaje a Cuba de Exteriores (vigente en octubre de 2026) fija las tres coberturas que se exigen. A ellas se suma el requisito de que la aseguradora no sea estadounidense y un consejo práctico sobre las fechas:

La Embajada de España en La Habana indica que la póliza puede ser de Asistur, la aseguradora cubana, o de una aseguradora del país de origen que tenga corresponsalía con Asistur, es decir, que pueda coordinar y pagar la asistencia en la isla. Antes de comprar, pregunta a tu aseguradora si tiene red o corresponsal en Cuba y si paga directamente a las clínicas.

Por qué importa el pago directo

Los extranjeros se atienden en clínicas internacionales que cobran en divisas y al momento. Según Exteriores, las autoridades cubanas no dejan salir del país a un extranjero que tenga un pago pendiente por asistencia sanitaria. Si tu seguro se encarga de la factura con la clínica, evitas adelantar dinero y el riesgo de quedarte retenido. Esto pesa aún más en 2026: se ha informado de que las tarjetas Visa y Mastercard dejaron de operar en Cuba en junio, así que pagar una factura médica con tu tarjeta puede no ser posible. Lleva efectivo y comprueba la situación antes de viajar. Tienes más detalle sobre clínicas, coberturas recomendadas y la situación sanitaria en nuestra guía de seguro de viaje a Cuba y en el artículo sobre dengue y chikungunya en Cuba.

Qué documento del seguro tienes que llevar

No basta con tener el seguro contratado: tienes que poder demostrarlo en el control. Pide a tu aseguradora el certificado de seguro (no las condiciones generales completas) y comprueba que incluye:

• Tu nombre tal como aparece en el pasaporte. Si viajáis en familia, cada viajero debe figurar en el certificado o tener el suyo.
• El número de póliza y el nombre de la aseguradora.
• Las fechas de cobertura, que deben incluir toda tu estancia en Cuba.
• Que Cuba está incluida, ya sea por su nombre o dentro de una zona como «mundo» o «Caribe».
• Las coberturas de asistencia médica, evacuación y repatriación, con su importe.
• El teléfono de asistencia 24 horas, que también necesitarás si te pones enfermo.

Lo más práctico es que esté en español, el idioma del país; muchos certificados vienen en español e inglés. Llévalo impreso y en PDF en el móvil: en Cuba la conexión a internet es lenta y se corta con los apagones, así que no confíes en descargarlo allí.

Quién lo comprueba y qué pasa si llegas sin seguro

El seguro se revisa al llegar al aeropuerto, junto con el resto de la documentación de entrada. Puede que no te lo pidan, pero no cuentes con ello: si te lo piden y no puedes acreditarlo, no pasarás el control sin comprar uno allí.

Contratar el seguro de Asistur en el aeropuerto

Asistur es la compañía cubana de asistencia al viajero. El Departamento de Estado de Estados Unidos indica que, si llegas sin seguro, puedes comprarlo a la llegada en un puesto del aeropuerto, y que Asistur es la compañía oficial con la que trabajan las aerolíneas. Ten en cuenta que:

• Pagarás en el momento, en el aeropuerto y tras un vuelo largo, y el precio lo fija Asistur.
• Es un seguro pensado para cumplir el requisito de entrada. Revisa qué cubre: no tiene por qué incluir lo que lleva un seguro de viaje completo (cancelación, equipaje, demoras).
• Si amplías tu estancia en Cuba, el seguro también debe cubrir los días extra. El Departamento de Estado avisa de que hay que ampliar la cobertura antes de prorrogar el visado.

Según la página de sanidad de la Embajada de España en La Habana (actualizada en diciembre de 2025), Asistur tiene su sede en Prado n.º 208, entre Colón y Trocadero, en La Habana Vieja, y su teléfono es el (+53) 7866 4499.

Estados Unidos: seguros no válidos, escalas y el ESTA

Aseguradoras de Estados Unidos

Según el Departamento de Estado de Estados Unidos, Cuba exige un seguro médico que no sea estadounidense, y sus hospitales y médicos no aceptan seguros de salud de Estados Unidos. Si tu póliza es de una aseguradora estadounidense, no te servirá. Con el dinero pasa algo parecido: Exteriores advierte de que las tarjetas de bancos de Estados Unidos no se aceptan en Cuba, y en 2026 se ha informado de que tampoco operan allí las Visa y Mastercard de otros países, así que no cuentes con pagar con tarjeta.

Haber estado en Cuba te deja sin ESTA

Este punto pilla por sorpresa a muchos viajeros. Según Exteriores, los españoles que han viajado a Cuba desde el 12 de enero de 2021 ya no pueden entrar en Estados Unidos solo con el ESTA y necesitan un visado de la embajada estadounidense. Ten en cuenta que para hacer escala en Estados Unidos también necesitas el ESTA o un visado, aunque no salgas del aeropuerto.

• Vuelos a Cuba con escala en Estados Unidos: evítalos. Las normas estadounidenses no permiten el turismo a Cuba desde su territorio, y el Gobierno británico recuerda que no se puede viajar de Cuba a Estados Unidos sin visado. Lo sencillo es volar directo desde España o con escala en otro país.
• Viajes posteriores: si después de Cuba quieres ir a Estados Unidos, a un crucero que pare allí o a México o el Caribe con escala en Miami o Nueva York, tendrás que pedir el visado con tiempo.
• No lo ocultes: si te preguntan por tus viajes a Cuba, di la verdad. Mentir puede costarte una denegación de entrada.

Todos los detalles, incluidos los tránsitos, están en nuestro artículo sobre el ESTA y las escalas en Estados Unidos.

Los demás requisitos para entrar en Cuba

El seguro es solo uno de los cinco documentos que, según la Embajada de España en La Habana, debe llevar un turista español. Puedes repasarlos todos en su página de documentación y trámites para viajar a Cuba.

Menores y doble nacionalidad

Los niños necesitan su propio pasaporte, su visado y figurar en el seguro, igual que los adultos. Si tienes también la nacionalidad cubana, Exteriores advierte de que las autoridades cubanas te consideran exclusivamente cubano y que España no puede darte protección consular. Consulta en un consulado de Cuba con qué documentación debes viajar.

Lista de comprobación antes de volar a Cuba

• Seguro contratado con una compañía no estadounidense, con asistencia médica, evacuación y repatriación, y fechas que cubren todo el viaje.
• Efectivo suficiente para todo el viaje, sin contar con pagar con tarjeta.
• Certificado del seguro impreso y en PDF, con tu nombre y el teléfono de asistencia.
• Pasaporte con al menos 6 meses de validez desde la llegada.
• Visado electrónico aprobado.
• Código QR del D'Viajeros, en el móvil y en papel.
• Billete de vuelta y dirección del alojamiento.
• Copias en papel de todo, por si no tienes batería ni conexión.
• Si después vas a Estados Unidos o vas a hacer escala allí, visado estadounidense en lugar del ESTA.

Y antes de reservar, relee la ficha de Exteriores: en 2026 recomienda no viajar a Cuba sin estar vacunado contra el chikungunya, el dengue y la hepatitis A, y la crisis energética afecta a vuelos, alojamientos y transporte.