Qué hacer si te roban en Atenas
1. Avisa a la policía
Para un robo, una agresión o un robo en el coche o el alojamiento, Exteriores da el 100 (Policía) o el 112 (emergencias). Para orientarte sin urgencia está la Policía Turística, en el 1571: según la Policía helena, atiende en griego, inglés, francés y alemán, y Exteriores precisa que funciona las 24 horas y se marca desde números griegos. Si no conecta desde tu móvil español, usa el 112. Para la denuncia, Exteriores remite a la Policía Turística en Atenas o a la comisaría más cercana.
2. Denuncia de robo o declaración de pérdida
La policía griega distingue dos trámites, y conviene saberlo antes de llegar a la comisaría:
Denuncia de robo
Según la ley griega abre un proceso penal y puede llevar varias horas. Tienes que estar identificado: si te han robado todos los documentos, puede que tengas que ir antes a la Embajada a por el salvoconducto.
Declaración de pérdida
Se obtiene más rápido. Algunas aerolíneas la aceptan para volver a España, pero confírmalo antes con la tuya.
El atestado
La copia oficial de la denuncia se pide por correo electrónico a dada.tdy.antigrafa@astynomia.gr y tarda varios días. Pídela aunque ya estés en España: la vas a necesitar.
3. Embajada de España: salvoconducto para volver
Si te has quedado sin DNI ni pasaporte, la Embajada de España en Atenas puede expedirte un salvoconducto para regresar a España, con cita previa. Está en Dionysiou Areopagitou, 21, y su teléfono es el +30 210 921 3123. La sección consular abre de lunes a viernes de 9:00 a 14:00, y para consultas tiene el correo emb.atenas.consular@maec.es. El +30 694 570 4001 es la línea de emergencia consular, solo para casos graves, entre los que Exteriores incluye el robo de documentación. Todo está en la página de horario y contacto de la Embajada, que enlaza también con el sistema de cita previa del Ministerio de Asuntos Exteriores.
El salvoconducto sirve para volver a casa. Si después de Grecia ibas a seguir viaje a otro país, explícaselo a la Embajada al pedir la cita para que te indiquen qué documento necesitas. Y si denunciaste el DNI o el pasaporte y luego aparece, no lo uses: queda anulado y hay que sacar uno nuevo.
4. Tarjetas, móvil y seguro
- Bloquea las tarjetas desde la app del banco en cuanto notes el robo.
- Móvil: bloquéalo y localízalo desde otro dispositivo, y pide a tu operador que bloquee la SIM.
- Seguro de viaje: para reclamar el robo de equipaje u objetos de valor, la póliza suele pedir la denuncia policial. Revisa el límite por objeto, porque muchos seguros pagan poco por un móvil, y si cubren el robo por descuido o solo con violencia.
En nuestra guía de seguro de viaje a Atenas tienes qué coberturas conviene mirar para una escapada a la ciudad.