Hospitales y urgencias en Londres: a dónde ir si te pones enfermo

Respuesta rápida: a dónde ir en Londres según lo que te pase

Si hay riesgo para la vida, llama al 999 o ve directo a urgencias de un hospital (A&E). Si necesitas atención pronto pero no es grave, llama al 111 o usa NHS 111 online: te dicen a qué servicio ir. Para un corte, un esguince o una infección leve, un Urgent Treatment Centre o un walk-in centre suele ser más rápido que A&E. Para molestias leves, empieza por la farmacia.

999 o 111: a qué número llamar

El 999 es para emergencias: ambulancia, policía o bomberos. Úsalo si alguien no respira bien, tiene un dolor fuerte en el pecho, sangra mucho, ha perdido el conocimiento o ha tenido un accidente serio. Si puedes llegar por tus medios sin poner a nadie en peligro, también puedes ir directo al A&E más cercano.

El 111 es el teléfono del NHS para lo urgente que no es una emergencia, o cuando no sabes qué servicio necesitas. Funciona las 24 horas, todos los días, y la llamada es gratuita. Un asesor te pregunta por los síntomas y te deriva a donde toca: un Urgent Treatment Centre, un médico de guardia, una llamada de vuelta de una enfermera, un dentista de urgencia o la farmacia.

Cómo usar el 111 si no hablas bien inglés

• Al llamar al 111 puedes pedir un intérprete. Por ejemplo, puedes decir «Spanish, please» o «I need a Spanish interpreter» al principio de la llamada.
• NHS 111 online hace las mismas preguntas por escrito y te dice a qué servicio ir. Puede ser más cómodo si te defiendes leyendo en inglés.
• Ten a mano la dirección de donde te alojas o de donde estás: te ayudará a que te indiquen un servicio cercano.

A&E, Urgent Treatment Centre o walk-in: dónde ir en Londres

En Londres no hay «centro de salud» al que ir sin más como en España. Tienes tres puertas principales para lo urgente, y elegir bien te puede ahorrar horas de espera:

Qué atiende un Urgent Treatment Centre

Según el NHS: torceduras y esguinces, sospecha de fractura, heridas, cortes y golpes, dolor de estómago, vómitos y diarrea, infecciones y erupciones de la piel, fiebre alta en niños y adultos, problemas de salud mental y anticoncepción de emergencia. Si después de valorarte necesitas medicación, te pueden hacer la receta. Lo explica el NHS en su web, en la página sobre cuándo ir a un Urgent Treatment Centre.

Cómo encontrar el más cercano

• Para no ir a ciegas, usa NHS 111 online o llama al 111. Te indican el servicio adecuado y abierto cerca de ti, y a veces puedes reservar una cita o una hora de llegada al UTC, lo que avisa al centro de que vas.
• Para buscar urgencias por tu cuenta, entra en el buscador de urgencias del NHS, que te lleva a la búsqueda del A&E más cercano y a NHS 111 online.
• Comprueba el horario antes de moverte. No todos los UTC y walk-in abren las 24 horas; si es de noche, el 111 te dice qué sigue abierto.
• Muévete con cabeza. Si puedes caminar, el metro o un taxi suelen bastar para un UTC. Si te encuentras mal de verdad, no cojas el metro: llama al 999.

En nuestra guía de Londres tienes una lista de hospitales de la ciudad con urgencias 24 horas. Úsala para ubicarte, pero confirma siempre con el 111 o con el buscador del NHS cuál te conviene según dónde estés.

Farmacias: qué te pueden resolver sin médico

Las farmacias (pharmacies o chemists) son la primera parada para lo leve: resfriados, dolor de garganta, alergias, picaduras, diarrea o una herida pequeña. El farmacéutico te aconseja sin cita y sin coste, y te vende lo que no necesita receta. Ese consejo es gratis; los medicamentos los pagas al precio del mostrador.

Pharmacy First: siete problemas que trata el farmacéutico

En Inglaterra, el servicio Pharmacy First del NHS permite acudir directamente a la farmacia, sin pasar por el médico, para siete problemas concretos. Si hace falta, el farmacéutico puede darte el tratamiento con receta:

Si el farmacéutico te da un medicamento con receta, pagas el cargo de receta, como con cualquier receta del NHS. Las farmacias que solo venden por internet no hacen la consulta de otitis. Si eres visitante, pregunta en el mostrador si te lo pueden ofrecer y cuánto te costará antes de que te lo preparen.

Recetas y tu medicación habitual

• Si un médico del NHS o un UTC te receta algo, el medicamento se paga en la farmacia: los visitantes pagan las recetas. El importe lo fija el Gobierno británico y cambia cada año; te lo dirán al recogerlo.
• Una receta española no sirve en una farmacia británica. Lleva tu medicación habitual para todo el viaje, en su envase original, con un informe médico si es de las controladas.
• En el centro de Londres, las grandes cadenas de farmacia tienen horarios amplios y algunas abren hasta tarde. Comprueba el horario antes de ir, sobre todo en domingo.

Dentista de urgencia en Londres

Con un dolor de muelas, un diente roto o un empaste caído, llama a una clínica dental y pide una cita urgente («urgent appointment»), o llama al 111 para que te digan dónde ir. Según el NHS, el tratamiento urgente debería ofrecerse en 24 horas o en 7 días, según los síntomas. Si se te cae un diente definitivo entero, necesitas atención en la primera hora o lo antes posible.

La mayoría de los adultos paga el dentista del NHS, también los residentes, y como visitante pagarás igual. Desde el 1 de abril de 2026, el tratamiento dental urgente con tarifa NHS cuesta 27,90 £. Hay grupos exentos y algunos actos son gratuitos, como cortar una hemorragia de la boca o quitar puntos: lo detalla el NHS en su página sobre lo que cuesta el dentista del NHS. Si acabas en un dentista privado, el precio lo pone la clínica: pregúntalo antes de que empiece.

Qué es gratis y qué te cobran como turista español

En el NHS de Inglaterra, el derecho a la sanidad gratuita depende de la residencia, no de la nacionalidad. Como turista, esto es lo que te encuentras (te lo contamos con más detalle en nuestro artículo sobre la sanidad en el Reino Unido para turistas):

También son gratis para cualquiera la planificación familiar y el tratamiento de la mayoría de enfermedades infecciosas, incluidas las de transmisión sexual. Lo resume el NHS en su página para quien visita Inglaterra desde el extranjero.

La Tarjeta Sanitaria Europea sí vale en Londres

Gracias al acuerdo entre la UE y el Reino Unido, la TSE española sigue valiendo para estancias temporales. La Seguridad Social incluye el Reino Unido entre los países donde es válida. Y el Gobierno británico confirma en su guía de sanidad para visitantes de la UE que con ella recibes la atención que se vuelva necesaria durante el viaje, incluidas las enfermedades que ya tuvieras y los controles rutinarios del embarazo. No cubre la sanidad privada, el vuelo de vuelta a casa ni tratamientos a los que vayas a propósito.

Consulta privada y seguro de viaje: qué hacer paso a paso

Londres tiene muchas clínicas privadas y médicos de cabecera privados que atienden el mismo día, sin las esperas del NHS. La TSE no sirve allí: la factura la pagas tú o tu seguro. Fija el precio antes de entrar, porque las pruebas y los medicamentos se cobran aparte. En nuestra guía de seguro de viaje a Londres tienes lo que suele costar la sanidad privada en la ciudad.

Si tienes seguro de viaje

• Emergencia grave: primero el 999 o A&E, y avisa a la asistencia de tu seguro en cuanto puedas.
• Todo lo demás: llama antes a la asistencia 24 horas del seguro. Suelen enviarte a un centro concertado y pagar directamente; si vas por tu cuenta, algunas pólizas solo reembolsan con límites.
• Si pagas tú: guarda facturas, recibos, informes médicos y recetas, con tu nombre y la fecha. Sin ellos es difícil reclamar.
• Si te ingresan: avisa al seguro antes o lo antes posible. Si hay que adelantar el regreso o necesitas un traslado a España, lo organiza la asistencia, no el hospital ni la TSE.
• Revisa antes de salir el límite de gastos médicos, la franquicia, si incluye urgencias dentales y si cubre enfermedades previas.

Si tu viaje a Londres forma parte de una ruta por el país, mira también nuestra guía de seguro de viaje al Reino Unido. Y recuerda que, antes de llegar, necesitas la autorización electrónica ETA para el Reino Unido.

Si no tienes seguro

• Usa el NHS con tu TSE: 111, UTC, A&E y GP.
• Si un hospital te pide pagar algo, pregunta por el servicio de pacientes extranjeros (overseas visitors team) y pide el detalle por escrito.
• Si no tienes ni TSE ni certificado provisional, te pueden cobrar la atención hospitalaria fuera de urgencias. Antes de aceptar un tratamiento que no sea urgente, pregunta cuánto cuesta.