Médico y urgencias en Austria con la Tarjeta Sanitaria Europea

Respuesta rápida: la TSE vale en Austria, pero no en todas las consultas

Con la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) te atienden en Austria como a un asegurado austriaco de la Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK), la caja pública. La consulta con un médico concertado y la atención en un hospital público no se pagan. Lo que sí sale de tu bolsillo: 7,55 € por cada medicamento recetado en 2026, una pequeña cantidad por día si te ingresan y todo lo que pase en una consulta privada o en un rescate en la montaña.

Kassenarzt o Wahlarzt: mira el cartel antes de llamar al timbre

En Austria los médicos se dividen en dos grupos y la placa de la consulta te dice a cuál pertenece. Los que tienen contrato con la caja pública (Kassenvertrag) atienden con la TSE sin cobrarte. Los Wahlärzte («médicos de libre elección») no tienen contrato: te pasan su factura y la pagas tú.

En los pueblos de esquí abundan las consultas privadas que atienden a turistas lesionados en las pistas. Antes de entrar, pregunta en recepción: «Nehmen Sie die Europäische Krankenversicherungskarte?» («¿Aceptan la Tarjeta Sanitaria Europea?»). Si la respuesta es no, pide que te digan el Kassenarzt más cercano o ve a un hospital público.

Para el dentista vale lo mismo, con un matiz: la sanidad pública austriaca solo cubre una gama limitada de tratamientos dentales. Pregunta antes qué entra y qué tendrías que pagar.

Si ya has pagado a un Wahlarzt: el reembolso de la ÖGK

Según la Comisión Europea, puedes pedir a la ÖGK que te devuelva hasta el 80 % de lo que habría pagado a un médico concertado por el mismo acto. Ojo: es el 80 % de la tarifa de la caja, no de tu factura. Si el Wahlarzt cobra bastante más que esa tarifa, recuperarás una parte pequeña.

• Pide una factura detallada y el justificante de pago, con tu nombre igual que en la TSE.
• Envía las facturas originales a la ÖGK durante tu estancia, siguiendo la página de reembolsos de la ÖGK que enlaza la Comisión Europea. Guarda copia de todo.
• Si no te da tiempo antes de volver, plantea la reclamación al Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) en España.

Urgencias y hospital: qué te cobran si te ingresan

Los hospitales universitarios y los hospitales regionales (Landeskrankenhaus, LKH) con contrato con el fondo sanitario de cada estado atienden con la TSE. Para una urgencia entras directamente por la Notaufnahme o la Unfallambulanz (urgencias de traumatología, la que verás tras un accidente de esquí). Fuera de una urgencia, para ir al hospital necesitas que te derive un médico.

El tratamiento en la categoría general (allgemeine Gebührenklasse) no se paga. Lo que sí se cobra:

• Una tasa por día de ingreso (Kostenbeitrag), durante un máximo de 28 días por año natural. Cada estado federado fija su importe. En los hospitales públicos de Vorarlberg, por ejemplo, la tarifa general en 2026 es de 15,58 € al día (puede haber otra según tu seguro), y en ese estado los menores de 18 años no la pagan desde 2026. Cuentan como días completos el de entrada y el de salida.
• La «Sonderklasse» (clase especial): habitación individual o doble y que te trate el médico que elijas. Te la ofrecerán en admisión; si firmas, la pagas entera.
• Las clínicas privadas (Privatklinik) quedan fuera de la TSE aunque estén cerca de las pistas.

Si durante el viaje necesitas diálisis, oxígeno o quimioterapia, tiene que ser en un centro con contrato con la caja pública. Contacta antes con la ÖGK o con el centro para reservar plaza.

Los teléfonos de salud en Austria: 144, 141 y 1450

Austria tiene más números sanitarios que España, y cada uno sirve para una cosa. Guárdalos en el móvil antes de salir.

El 1450 es gratuito (pagas solo la llamada normal) y es el primer paso razonable si no sabes si lo tuyo es urgente. El 1450 y el 141 se explican en la página de teléfonos de urgencia de gesundheit.gv.at, el portal sanitario del Gobierno austriaco. Atienden en alemán, aunque en muchos casos podrás explicarte en inglés.

Farmacias: la Rezeptgebühr de 2026 y la de guardia

Con la receta de un médico concertado pagas en la Apotheke la tasa de receta (Rezeptgebühr): 7,55 € por cada medicamento en 2026, la misma cantidad que en 2025. Si te recetan dos cajas distintas, son dos tasas.

• Receta de un Wahlarzt: pide que te la hagan a cargo de la caja si es posible. Si es una receta privada, pagas el precio completo.
• Sin receta: analgésicos, antigripales o pomadas se compran en la farmacia a precio completo. En las droguerías (Drogerie) no venden medicamentos.
• Gafas, plantillas y otros productos sanitarios: necesitan receta y pagas en general el 10 % del precio, con un mínimo de 46,20 € (138,60 € en el caso de las gafas), según la Comisión Europea.

Encontrar una farmacia abierta de noche o en domingo

Las farmacias austriacas se turnan para cubrir las noches, los domingos y los festivos. Cada farmacia cerrada indica en la puerta cuál es la de guardia más cercana. También puedes llamar al 1450, que informa sobre farmacias. Si viajas con tu medicación habitual, lleva un informe de tu médico con el principio activo y la dosis: en Austria las marcas no coinciden con las españolas.

Esquí y montaña: el helicóptero no lo paga la tarjeta

Aquí está el agujero más caro de la TSE en Austria. La caja pública paga los traslados en ambulancia que sean médicamente necesarios. Pero tras un accidente deportivo o de ocio en terreno alpino, ya sea en las pistas de esquí, en una vía ferrata o en una ruta de senderismo, solo paga, y con una cantidad fija, el traslado una vez abajo, en el valle. La evacuación desde la montaña la paga el paciente.

Lo explica el ÖAMTC, que opera la red de helicópteros sanitarios Christophorus, en su página sobre quién paga los vuelos Christophorus: después del vuelo, el paciente recibe por correo un cuestionario sobre su seguro, y si no tiene uno que cubra el rescate, la factura le llega a él. Un vuelo de rescate en helicóptero puede suponer varios miles de euros, y otros servicios de rescate también pueden cobrar su intervención.

Si vas a la nieve o a hacer montaña, el seguro para deportes es el que encaja con ese plan. En verano, la misma regla vale para el senderismo en los Alpes: torcerte un tobillo lejos de un telesilla puede acabar en un helicóptero.

Repatriación y lo que debes llevar desde España

La TSE cubre la atención que no puede esperar a tu vuelta. No paga el regreso a España en avión sanitario o con un acompañante médico, ni el traslado de restos mortales, ni las noches de hotel o el cambio de vuelo si te quedas más días por una lesión. Las recomendaciones de viaje de la Embajada de España en Viena recuerdan que esos gastos corren a cargo del viajero y aconsejan un seguro con la máxima cobertura, repatriación incluida. Tampoco sirve la tarjeta si viajas a Austria precisamente para tratarte: para eso hace falta una autorización previa.

En nuestra guía de seguro de viaje a Austria tienes qué coberturas mirar para Viena, Salzburgo o una semana de esquí en el Tirol.

Pedir la tarjeta o el certificado provisional

La TSE es gratuita y personal: cada viajero lleva la suya, también los niños. Se pide en la sede electrónica de la Seguridad Social y llega por correo en 5 días como máximo. Si sales antes, descarga allí el Certificado Provisional Sustitutorio (CPS), que vale hasta 90 días; imprímelo, porque en Austria lo aceptan igual que la tarjeta.

• Comprueba la fecha de caducidad de cada tarjeta antes del viaje.
• Lleva la TSE junto al DNI o el pasaporte: te pedirán los dos.
• Guarda todas las facturas y recetas, aunque sean pequeñas.

La ficha de la Comisión Europea sobre la TSE en Austria enlaza el buscador de médicos concertados, el de hospitales y la página de reembolsos de la ÖGK. ¿Sigues viaje por los Alpes? Mira cómo funciona la tarjeta en Alemania, en Suiza o en Italia.