El seguro del coche de alquiler: lo obligatorio y lo opcional
Es la parte que más sorpresas da. Exteriores avisa de que las condiciones de los seguros de alquiler no coinciden necesariamente con las de España, de que se han detectado abusos y de que conviene alquilar en compañías conocidas y aclarar la cobertura exacta antes de firmar.
La responsabilidad civil que no puedes rechazar
Todo coche matriculado en Costa Rica lleva un seguro obligatorio ligado al marchamo, pero no sustituye a la responsabilidad civil del alquiler. Las empresas de alquiler exigen una responsabilidad civil por daños a terceros: lo que rompas o a quién hagas daño con su coche. Según la empresa, aparece con siglas como TPL, SLI o PLI.
Esa cobertura no se puede rechazar ni sustituir por la de tu tarjeta de crédito o por un seguro comprado aparte: el mostrador te la cobrará igualmente. El problema habitual es que algunas webs de reserva no la incluyen en el precio que ves, y el total se dispara al recoger el coche. Antes de pagar, pide por escrito el precio final con la responsabilidad civil incluida.
Coberturas opcionales y franquicia
Daños al propio coche (CDW, LDW)
Cubre los daños al coche alquilado, casi siempre con una franquicia: la cantidad que pagas tú en cada siniestro. Algunas empresas la exigen si no demuestras otra cobertura válida.
Reducción o franquicia cero
Pagas más al día a cambio de bajar o eliminar la franquicia. Lee qué queda fuera: suele excluir neumáticos, cristales, bajos del coche y llaves.
Robo del vehículo
Suele ir unido a la cobertura de daños. No cubre lo que había dentro del coche: tu equipaje depende de tu seguro de viaje.
Exclusiones habituales
Cruzar ríos, conducir por playas (que además es una infracción de categoría D, ₡60 679,58, artículo 146 s de la Ley de Tránsito) o caminos no autorizados, conducir bajo los efectos del alcohol, un conductor que no figura en el contrato y las llaves perdidas.
El depósito en la tarjeta
La empresa bloquea una cantidad en una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal. Es más alta si rechazas la cobertura de daños y la sustituyes por la de tu tarjeta. Con una tarjeta de débito, muchas no te dan el coche. Asegúrate de que tu límite cubre el depósito y el resto del viaje.
Exteriores avisa también de que hoteles y alquiladoras suelen pedirte que firmes un talón con los datos de la tarjeta. Pide que te lo devuelvan al terminar para destruirlo. Revisa los cargos de la tarjeta en las semanas siguientes: algunas empresas cargan después las multas o los daños que encuentran.
Antes de salir del aparcamiento, haz fotos y un vídeo del coche por fuera, por dentro, las ruedas, los cristales y el nivel de combustible, con la fecha visible. Haz lo mismo al devolverlo. Comprueba que llevas rueda de repuesto, gato, triángulos y chaleco.