Hospitales y urgencias en París para turistas españoles

Si te pones enfermo en París: a quién llamar y adónde ir

Si la vida corre peligro (dolor en el pecho, falta de aire, signos de ictus, pérdida de conocimiento, una hemorragia que no para), llama al 15, el SAMU, o al 112. Son gratuitos y funcionan desde cualquier móvil. Si puedes moverte y es algo serio pero no vital, ve a las urgencias (urgences) de un hospital público de la AP-HP. Para algo leve, como fiebre, una otitis o una gastroenteritis, un médico de guardia o una farmacia lo resuelven antes y más barato.

Números de urgencia en París: 15, 112, 18 y los demás

Los cuatro primeros son gratuitos y valen en toda Francia. El 15 es el que más te interesa para un problema médico: te atiende un centro de regulación con médicos, que decide si te manda una ambulancia, te envía a un hospital concreto o te deriva a un médico de guardia.

Hospitales públicos con urgencias para adultos

Los hospitales públicos de París pertenecen a la AP-HP (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris). Con la Tarjeta Sanitaria Europea te atienden en las mismas condiciones que a un francés. Estos son los servicios de urgencias para adultos que figuran en el listado de urgencias de la AP-HP, con su dirección:

La AP-HP tiene además urgencias especializadas (ojos, mano, dental, otorrino, ginecología y maternidad) repartidas entre sus hospitales. Si tu problema es de ese tipo, llama antes al 15 para que te digan adónde ir y no esperes horas en unas urgencias generales.

Esperas y qué llevar

En las urgencias se atiende por gravedad, no por orden de llegada. Si tu caso no es grave, cuenta con que la espera puede ser larga, sobre todo de noche y en fin de semana. Lleva la Tarjeta Sanitaria Europea, el DNI o el pasaporte, tu medicación habitual y, si tienes, informes médicos recientes. Los servicios y su funcionamiento pueden cambiar: si dudas de si un servicio está abierto, pregúntalo al 15.

Urgencias pediátricas en París

Con un niño, ve directamente a un hospital con urgencias pediátricas. En París, la AP-HP tiene tres:

• Necker-Enfants malades: 149 rue de Sèvres (15.º), cerca de Montparnasse y de los Inválidos.
• Armand-Trousseau: 26 rue du Docteur-Arnold-Netter (12.º), en el este, cerca de Nation.
• Robert-Debré: 48 boulevard Sérurier (19.º), en el noreste de la ciudad.

Para una fiebre sin otros signos de alarma, una otitis o una gastroenteritis leve, suele ser más rápido que un médico de SOS Médecins vaya al hotel o atenderle en uno de sus centros. Si el niño respira con dificultad, está muy decaído, convulsiona o no bebe nada, llama al 15. Cada niño necesita su propia Tarjeta Sanitaria Europea: pídela para todos los que viajan.

Médico de guardia, SOS Médecins y farmacias

SOS Médecins y médico de guardia

SOS Médecins Grand Paris atiende las 24 horas, los 365 días del año, en París y en los departamentos limítrofes (92, 93 y 94). Puede mandar un médico a tu hotel o citarte en uno de sus centros de consulta, en los distritos 3, 13, 15, 17 y 19; los horarios de cada centro están en su web. El médico te cobra en el momento y te da la hoja de tratamiento (feuille de soins): guárdala para el reembolso. Pregunta el precio por teléfono, porque la visita a domicilio y los recargos de noche o festivo encarecen la consulta.

Cuando las consultas están cerradas (después de las 20:00 entre semana, el sábado por la tarde, los domingos y festivos), la Agencia Regional de Salud de Île-de-France pide llamar al 15 antes de desplazarte para cualquier consulta urgente. Un médico regulador decide si basta un consejo, una consulta, una visita a domicilio o una ambulancia. Las casas médicas de guardia (maisons médicales de garde) de París no tienen acceso directo: solo vas si te envían desde el 15. En el resto de Francia existe además el 116 117 para el médico de guardia.

Médicos y centros de salud de día

En horario normal puedes ir a un médico de cabecera o a un centro de salud (centre de santé). Busca que sea conventionné y, mejor, de secteur 1: aplica la tarifa oficial y no te cobra suplementos, que el sistema francés no reembolsa. Lo explicamos en la Tarjeta Sanitaria Europea en Francia.

Farmacias de guardia

Las farmacias llevan una cruz verde. De noche, en domingo y en festivo, la de guardia se consulta en el 3237 (0,35 euros por minuto), en la web 3237.fr o en el cartel de la puerta de cualquier farmacia cerrada. El farmacéutico orienta en dolencias leves y vende sin receta analgésicos, antitérmicos y otros medicamentos básicos. Si tomas medicación habitual, lleva el nombre del principio activo: las marcas cambian de un país a otro. Pide factura: los medicamentos de la lista oficial se reembolsan en parte con la TSE.

Cuánto cuesta y cómo se paga

Con la Tarjeta Sanitaria Europea

La sanidad pública francesa no es gratuita ni para los franceses: la Seguridad Social reembolsa un porcentaje de la tarifa oficial y el resto lo pagas tú. Estas son las cifras de 2026 para quien va con la TSE, según el CLEISS, el organismo francés de enlace con la Seguridad Social y la normativa francesa:

En el hospital público enseñas la tarjeta al llegar y no adelantas la parte que paga la Seguridad Social. En la consulta de un médico pagas todo y luego pides el reembolso: durante el viaje en la CPAM (Assurance Maladie, teléfono 3646 desde Francia, +33 1 84 90 36 46 desde fuera) o, al volver, al INSS en España. Los papeles que necesitas y el detalle de los copagos están en nuestro artículo sobre la Tarjeta Sanitaria Europea en Francia.

Sin la Tarjeta Sanitaria Europea

En urgencias te atienden igual, pero no tienes la cobertura de la Seguridad Social francesa: pagas la tarifa completa de cada acto, también la parte que con la tarjeta pagaría el sistema. Te facturarán la atención, y en una clínica privada las tarifas son más altas. Guarda las facturas originales y los justificantes de pago: al volver puedes pedir el reintegro a la Seguridad Social española, que se calcula con las tarifas francesas y nunca cubre los copagos.

Qué hacer paso a paso si necesitas un médico en París

1. Valora la gravedad. Si hay riesgo para la vida, llama al 15 o al 112 sin pensar en papeles ni en el seguro.
2. Avisa a la asistencia de tu seguro de viaje si lo tienes, antes de ir a un médico si no es urgente o en cuanto puedas si lo es. Te dirán a qué centro ir y si pagan ellos directamente.
3. Elige el sitio según el caso: urgencias AP-HP (adultos o pediátricas), SOS Médecins, el 15 si las consultas están cerradas o la farmacia.
4. Enseña la TSE y el DNI o el pasaporte al llegar. En la consulta, pregunta si el médico es de secteur 1.
5. Pide todos los papeles: informe médico (compte rendu), hoja de tratamiento, recetas, facturas y justificantes de pago. Si te ingresan, una copia del alta.
6. Reclama el reembolso en la CPAM durante el viaje o en el INSS al volver, o envía los papeles a tu seguro según lo que diga tu póliza.

Qué revisar en tu seguro y cuándo llamar al consulado

La TSE cubre la atención pública, pero deja fuera la repatriación a España, la sanidad privada, el alojamiento si tienes que alargar la estancia y el viaje de un familiar para acompañarte. Antes de salir, mira en tu póliza:

• El teléfono de asistencia 24 horas y tu número de póliza, guardados en el móvil y en papel.
• Si paga directamente al hospital o a SOS Médecins, o si tienes que adelantar el dinero y reclamar después.
• La repatriación o el traslado sanitario a España, y si cubre el regreso de un acompañante.
• Si cubre los copagos que la TSE no devuelve y si hay franquicia.
• Si viajas con niños o con una enfermedad previa, que no la excluya. Para familias, mira nuestro seguro de viaje familiar.

Tienes todo lo demás para preparar la escapada (transporte, carteristas, reservas, calor) en nuestra guía de seguro de viaje a París, y si recorres más ciudades, en la de seguro de viaje a Francia.