Cuánto cuesta el médico en Laos para un turista sin seguro

Respuesta rápida: cuánto cuesta el médico en Laos sin seguro

En Laos no hay tarifas públicas para turistas: cada hospital y cada clínica fija sus precios. Una consulta por algo leve en una clínica internacional de Vientián es asumible, pero lo caro llega con lo serio. Exteriores advierte de que la sanidad laosiana no está al nivel europeo, de que los centros privados cobran precios elevados y de que, ante un accidente o una enfermedad, lo recomendable es ir a Tailandia. Esa evacuación, el ingreso al otro lado de la frontera y la vuelta a España corren de tu cuenta si no tienes seguro.

La atención médica no es gratuita ni en los hospitales públicos, y muchos centros piden el pago o la prueba de un seguro antes de atenderte, a menudo en efectivo. La Tarjeta Sanitaria Europea no sirve en Laos.

Sanidad pública o privada: dónde te atienden en Laos

Hospitales públicos

Cada capital de provincia tiene su hospital, y en Vientián están los grandes públicos: Mahosot, Mittaphab (Friendship) y Setthathirath. Según el Gobierno de EE. UU., las clínicas públicas carecen a menudo de recursos y material básico, y por la noche los hospitales trabajan con muy poco personal; por eso aconseja que un familiar o una enfermera privada se quede con el paciente, sobre todo si es un niño.

Ser público no significa gratis. EE. UU. lo dice claro: la atención médica no es gratuita en Laos y tendrás gastos aunque te traten en un centro público. Mahosot y Setthathirath tienen además una clínica internacional.

Clínicas internacionales en Vientián

Son las que suelen usar los viajeros para una fiebre, una herida, una infección o una primera valoración tras un accidente. Exteriores cita tres en la capital:

• Kasemrad International Hospital (+856 21 833 333; urgencias 24 horas en el 1661 desde un teléfono laosiano). Privado, abierto día y noche. Francia lo describe como un centro moderno, abierto en agosto de 2021.
• French Medical Centre, el centro médico de la Embajada de Francia (+856 21 214 150). Medicina general y varias especialidades. No tiene ambulancia y solo atiende en Vientián.
• Alliance International Medical Centre (+856 21 513 095). Privado, con urgencias 24 horas y ambulancia propia. El Bumrungrad de Bangkok tiene allí una oficina de derivación.

Según la lista de centros médicos de Laos de la Embajada británica, los tres son de pago, y Kasemrad y el centro francés atienden sin cobrarte antes solo si tu aseguradora envía una garantía de pago. Esa misma lista recoge el Lao-ASEAN Hospital, privado, que hace traslados en ambulancia a las provincias y derivaciones a hospitales tailandeses.

Fuera de Vientián

En Luang Prabang, el hospital provincial (+856 71 254 027) es público y, según la lista británica, tiene urgencias 24 horas con ambulancia y cuidados intensivos; también allí se paga. En Vang Vieng, Pakse, las 4.000 islas, la llanura de las Jarras o el norte solo hay hospitales provinciales y centros de salud básicos. El Reino Unido avisa de que fuera de la capital no hay centros fiables para atender emergencias médicas, y Canadá limita la atención de enfermedades y lesiones básicas a Vientián y Luang Prabang. Un problema serio lejos de la capital supone un traslado largo.

Pago por adelantado: efectivo, garantía y factura

En Laos no te dan de alta para que pagues después. Hospitales y médicos suelen pedir el pago antes de atenderte o de ingresarte, o una prueba de que tienes un buen seguro. EE. UU. añade tres detalles que conviene tener en cuenta:

• Efectivo. La mayoría de los centros solo acepta efectivo y el pago con tarjeta no siempre es posible.
• Traslados aparte. El paciente paga todos los traslados entre hospitales, lo que en la práctica incluye un traslado a Tailandia.
• Deudas. No pagar puede dejar el tratamiento a medias y darte problemas para viajar a Laos en el futuro.

Los propios estadounidenses han presentado muchas quejas por precios altos y por la forma de cobrar de algunos hospitales laosianos. Antes de aceptar un ingreso o una prueba cara, pide el detalle de lo que vas a pagar y del procedimiento propuesto.

Si tienes seguro: la garantía de pago

Con una póliza de viaje, lo normal es que la asistencia de tu aseguradora envíe al centro una carta de garantía y que no tengas que adelantar el dinero. Avísala en cuanto llegues al hospital o antes, si puedes: el Reino Unido pide contactar con la aseguradora en cuanto te deriven a un centro médico. Si al final pagas tú, guarda el recibo, el informe médico y la factura desglosada para pedir el reembolso.

Evacuación médica a Tailandia: cómo es y qué cuesta

Para cualquier cosa seria, el destino es Tailandia. Francia lo resume así: en Laos no se pueden hacer tratamientos complejos, y es preferible tratarse en Nong Khai o en Udon Thani. Los casos más graves acaban en Bangkok.

Desde Vientián: el puente de la Amistad

La capital está junto al Mekong. Se cruza por el primer puente de la Amistad a Nong Khai, y Udon Thani queda a unos 60 kilómetros, según la lista británica. Allí reciben pacientes de Laos hospitales privados como el AEK Udon International Hospital (+66 42 342 555) y el Bangkok Hospital Udon (+66 42 343 111); según la lista británica, sus ambulancias pueden entrar en Laos en una emergencia.

Ojo con el horario: el puente cierra de 22:00 a 6:00. Las ambulancias suelen poder cruzar de noche, pero EE. UU. avisa de que abrirlo fuera de horario puede llevar horas, incluso en una emergencia grave. Para pasar necesitas el pasaporte en regla, así que nunca lo dejes como fianza de una moto. Con pasaporte español entras en Tailandia sin visado como turista, pero debes rellenar la tarjeta digital de llegada (TDAC).

Desde el resto del país: avión o helicóptero

Desde Luang Prabang, el norte o el sur, por carretera el viaje es largo y duro. Lo habitual es un avión medicalizado o un helicóptero. Francia cita a Lao Skyway para evacuaciones en helicóptero hasta el Bangkok Hospital de Udon. La lista británica añade que esta compañía vuela solo de día y no lleva personal médico, y que el grupo Bangkok Hospital puede evacuar desde cualquier punto de Laos.

Cuánto cuesta una evacuación

No hay tarifas públicas: el precio depende de la distancia, del medio (ambulancia, helicóptero o avión), del equipo médico a bordo y de si hay que abrir la frontera fuera de horario. Reino Unido y Canadá coinciden en que una evacuación médica desde Laos es muy cara y difícil de organizar. Como orientación general, los CDC estadounidenses calculan que una evacuación médica cuesta desde 25.000 dólares en trayectos dentro de Norteamérica hasta más de 250.000 desde lugares lejanos y remotos, según su guía sobre seguros y evacuación médica.

A esa cifra se suma el hospital tailandés, que también pide garantía o depósito antes de tratarte. Lo explicamos en cuánto cuesta un hospital en Tailandia.

Teléfonos de emergencia y ambulancias

Las ambulancias escasean y la formación y el tiempo de respuesta pueden ser malos. EE. UU. señala que no hay ambulancias del Gobierno, que hay pocas privadas y que a veces llegas antes al hospital en taxi o en un coche particular. En Vientián funcionan servicios voluntarios gratuitos; el Reino Unido pide comprobar que quien acude a un accidente lleva uniforme de «Vientiane Rescue» o «Lao Red Cross», porque ha habido falsas empresas que intentan cobrar. Si es una ambulancia de pago, pueden pedirte el dinero antes de llevarte: pide recibo.

España no tiene embajada en Laos. En Vientián, la Embajada de Alemania representa consularmente a España (+856 21 312110 / 1, atención al público de lunes a viernes de 9:00 a 12:00), y hay un consulado honorario de España (+856 20 556 33 223, con cita previa por teléfono). La embajada competente es la de Bangkok, cuyo teléfono de emergencia consular es el +66 81 868 7507, solo para españoles en caso de urgente necesidad. Tienes todos los datos en la página de Laos de la Embajada de España en Bangkok. Ninguna de ellas paga gastos médicos.

Farmacias y medicamentos

En Laos los medicamentos se compran con facilidad, pero con menos controles. EE. UU. avisa de que las falsificaciones son frecuentes: pueden no hacer efecto, llevar la dosis equivocada o contener sustancias peligrosas. Francia pide no tomar nunca medicinas compradas en la calle.

• Dónde comprar. Según el Reino Unido, las clínicas internacionales, los hospitales grandes y las farmacias más grandes tienen la mayoría de los medicamentos con receta. En zonas remotas es más difícil.
• Mejor con un médico. Si necesitas un antibiótico o algo más que un analgésico, compra con la indicación de un profesional y en un sitio de confianza.
• Lleva tu medicación desde España en su envase original, con la receta o un informe médico y con los nombres de los principios activos.
• Ojo con la aspirina. Exteriores recuerda que puede ser peligrosa si tienes dengue. Ante fiebre, ve al médico y no te automediques.

Las vacunas, la malaria y las enfermedades más frecuentes las repasamos en vacunas y salud para Laos.

Repatriación y qué revisar en el seguro

Laos no exige seguro para entrar, pero Exteriores lo recomienda con amplia cobertura y recuerda, en su ficha de recomendaciones de viaje a Laos, que la hospitalización, la repatriación de heridos y el traslado de un fallecido corren a cargo del viajero. La Seguridad Social española no cubre la atención en Laos. Una repatriación sanitaria a España desde el Sudeste Asiático, con camilla o equipo médico, se suma a todo lo anterior.

Para unas vacaciones, un seguro de tipo vacacional es lo habitual; si encadenas varios países durante semanas, mira el seguro para mochileros. Con la póliza delante, comprueba:

Lo repasamos con más detalle en nuestra guía de seguro de viaje a Laos. Si vas a conducir, lee también alquilar moto en Laos, con lo que conviene saber si tienes un accidente.

Qué hacer si te pones enfermo o tienes un accidente en Laos

• Si es una urgencia vital, llama al 1195 o ve en taxi al centro más cercano con urgencias. No esperes a la autorización del seguro.
• Si no lo es, llama antes a la asistencia de tu póliza: te dirá a qué clínica ir y si conviene cruzar a Tailandia.
• Enseña la póliza en admisión y pide que contacten con la aseguradora para la garantía de pago.
• Pregunta el precio antes de una prueba cara o un ingreso, y pide recibo de todo lo que pagues.
• Pide el informe médico en inglés y la factura desglosada: los necesitas para el reembolso y si te trasladan.
• Ten el pasaporte a mano. Sin él no hay evacuación a Tailandia.

Antes de salir, guarda en el móvil la página de salud del Gobierno británico para Laos, con los números de ambulancia y rescate, y lee la información sanitaria del Departamento de Estado de EE. UU. sobre Laos, que detalla cómo se cobra y cómo se cruza la frontera. Para el resto de riesgos del viaje, consulta si es seguro viajar a Laos.