Médico y urgencias en Eslovenia con la Tarjeta Sanitaria Europea

Respuesta rápida: con la TSE no pagas copago en la sanidad pública eslovena

Con la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) te atienden en Eslovenia como a un asegurado del ZZZS, el Instituto del Seguro de Enfermedad de Eslovenia. Vale en los centros de salud y hospitales públicos, en las farmacias concertadas y en las consultas privadas que tienen contrato con el ZZZS. Según la ficha de la Comisión Europea, en esos centros no se pide ninguna aportación al paciente. Pagas tú en una consulta privada sin contrato, la diferencia de precio de algunos medicamentos y todo lo que no sea asistencia sanitaria: el regreso a España, el rescate en la montaña o los días extra de hotel.

Lo que cambió en 2024 y por qué ves información contradictoria

Si buscas en internet, encontrarás textos que dicen que en Eslovenia el turista con TSE paga una parte de la consulta o del hospital. Era así hasta 2023: el seguro público solo pagaba un porcentaje de muchos servicios y el resto lo cubría un seguro complementario (dopolnilno zavarovanje) que tenían casi todos los eslovenos. El visitante extranjero no lo tenía y pagaba esa diferencia de su bolsillo.

En enero de 2024 Eslovenia suprimió ese seguro complementario y lo sustituyó por la contribución sanitaria obligatoria (obvezni zdravstveni prispevek). Según el Gobierno esloveno, con esa contribución el seguro obligatorio se financia al 100 %.

• La contribución la pagan los asegurados en Eslovenia, no los turistas. Tú no tienes que pagar nada ni darte de alta en ningún sitio por estar de viaje.
• Lo que te afecta como visitante es la consecuencia: la ficha de la Comisión Europea sobre la TSE en Eslovenia indica hoy que no se exige aportación al paciente en la red concertada, y el ZZZS dice que la atención urgente y necesaria la cubre por completo el seguro obligatorio.
• Sigue habiendo cosas que pagas: la sanidad privada sin contrato, el exceso de precio de algunos medicamentos y lo que no es asistencia sanitaria.

La Embajada de España en Liubliana mantiene en sus recomendaciones la advertencia de que la Seguridad Social eslovena no cubre el 100 % de los gastos médicos, y cita expresamente la hospitalización y la repatriación como gastos a cargo del viajero. El ZZZS y la Comisión Europea, en cambio, indican que con la TSE la asistencia urgente y necesaria en la red concertada está cubierta por completo. En la práctica: lleva la tarjeta para la sanidad pública y un seguro de viaje para todo lo que queda fuera de ella, como las consultas privadas, el rescate o el regreso a España.

Médico con contrato o médico privado: la pregunta que debes hacer

La TSE da derecho a la atención que no puede esperar a tu vuelta a España: una infección, una caída, una fractura o una enfermedad crónica que se descompensa. Decide el médico esloveno qué es necesario. No sirve para viajar a Eslovenia a tratarte ni para un parto programado.

En Liubliana, Bled o Bovec hay clínicas privadas cómodas y con horarios amplios, pero no todas tienen contrato. Antes de que te atiendan pregunta en recepción, en inglés si hace falta: «¿Tienen contrato con el ZZZS? Tengo la tarjeta sanitaria europea». Si quieres saberlo con antelación, el ZZZS tiene en inglés la lista de centros y médicos con contrato, que se puede filtrar por actividad, por unidad regional y por centro público o privado.

Dentista

Con la TSE, el dentista de un centro de salud público o de una consulta con contrato te atiende las urgencias, como un dolor fuerte o una pieza rota. No cuentes con ella para tratamientos que pueden esperar a la vuelta.

Especialista y pruebas

Para ver a un especialista, hacerte unos análisis o una radiografía, o ingresar en un hospital, necesitas que te derive el médico de primaria. La excepción es la urgencia: entonces vas directamente al hospital más cercano. Para la diálisis, el oxígeno u otros tratamientos de este tipo necesitas autorización previa de un centro concertado: pídela antes del viaje.

Urgencias, ambulancia y teléfonos útiles

En una emergencia llama al 112: es el número de la ambulancia, los bomberos y el rescate de montaña. Las urgencias de los hospitales se llaman urgenca, y en las ciudades verás también el urgentni center. Fuera del horario de consulta, los centros de salud organizan un servicio de guardia para lo que no puede esperar al día siguiente.

La ambulancia urgente no se paga si un médico confirma que era necesaria. Un traslado que no es urgente necesita el volante del médico de primaria.

Las recomendaciones de viaje de la Embajada de España en Liubliana incluyen las direcciones y teléfonos de los grandes hospitales, como los de Maribor, Celje e Izola, este último en la costa. En la zona de los Alpes Julianos y del Soča los hospitales son más pequeños, y un herido grave en la montaña llega a menudo en helicóptero.

Farmacias: la receta, el precio máximo y la de guardia

Los medicamentos se compran en la lekarna con la receta de un médico de primaria concertado. Según el ZZZS, los de la lista positiva sin precio máximo los cubre por completo el seguro obligatorio. En otros, el ZZZS solo paga hasta el precio máximo reconocido: si la marca que te dan cuesta más, la diferencia la pagas tú. Pregunta al farmacéutico si hay un equivalente que entre en ese precio.

• Sin receta: analgésicos, antigripales o cremas se pagan a precio completo, como en España.
• Receta de una clínica privada sin contrato: no da derecho a la cobertura del ZZZS; pagas el precio completo.
• Tu medicación habitual: lleva la suficiente para todo el viaje y un informe de tu médico con el principio activo y la dosis, porque las marcas cambian de un país a otro.

Farmacia de guardia

Fuera de horario, las farmacias se turnan. En Liubliana, la farmacia de guardia ha cambiado de sitio en los últimos años: comprueba cuál está de guardia en la web de Lekarna Ljubljana o en la puerta de cualquier farmacia cerrada. En los pueblos de montaña la de guardia puede estar a varios kilómetros, así que no esperes a la noche si te falta algo.

Lo que la TSE no cubre: montaña, repatriación y sanidad privada

La TSE garantiza asistencia sanitaria en las condiciones de un esloveno. Todo lo que queda fuera de esa asistencia corre de tu cuenta.

• La vuelta a España: el avión sanitario, el traslado en ambulancia hasta España o el de los restos mortales. La Embajada de España en Liubliana avisa de que la repatriación de heridos y el traslado de fallecidos los paga el particular.
• La sanidad privada sin contrato, que a veces es la única consulta abierta cerca del hotel en un fin de semana de agosto.
• Los gastos que no son médicos: noches extra de hotel mientras te recuperas, cambiar el vuelo o el viaje de un familiar.
• Los tratamientos programados y los partos previstos en Eslovenia.

Accidentes en los Alpes Julianos y el Triglav

La montaña es el gran riesgo sanitario del viaje. Según la oficina de turismo de Eslovenia, los rescatadores de montaña (GRZS) hicieron 660 intervenciones en 2025, y en las montañas eslovenas murieron 50 personas, 15 de ellas extranjeras. El aviso se da en el 112, y en los casos graves la evacuación se hace a menudo en helicóptero.

Una vez en el hospital, la TSE te cubre como a cualquier asegurado. Pero el rescate en sí no es una prestación de la tarjeta, y la ficha de la Comisión Europea no da información sobre la ambulancia aérea. Si además hace falta un traslado medicalizado a España, ese gasto es tuyo.

En nuestra guía de seguro de viaje a Eslovenia tienes qué coberturas revisar para Liubliana, Bled, Bovec o la costa de Piran.

Cómo pedir la TSE en España y qué hacer si has pagado

La TSE es gratuita y personal: cada viajero lleva la suya, también los niños. Se pide en la sede electrónica de la Seguridad Social y llega por correo a casa en un plazo no superior a 5 días; no se recoge en persona. Vale hasta la fecha de caducidad impresa en ella: compruébala antes de salir.

Si sales antes de recibirla, descarga en la misma sede el Certificado Provisional Sustitutorio (CPS). Eliges sus fechas, con un máximo de 90 días, y se usa en los mismos países que la tarjeta. Para el CPS la sede pide un nivel de identificación más alto que para la TSE, así que no lo dejes para la puerta de embarque. Imprímelo.

Si has pagado una factura

Eslovenia no tiene un sistema de reembolso para visitantes: el ZZZS no te devuelve nada allí. Si pagaste una asistencia que debía estar cubierta, por ejemplo porque no llevabas la tarjeta encima, guarda la factura original detallada y el justificante de pago y, al volver a España, dirígete a la Seguridad Social para reclamarlo: la Comisión Europea y el ZZZS indican que el reembolso se pide en el país de origen. Lo que pagues en una consulta privada sin contrato puede no recuperarse entero, y la Seguridad Social recuerda que los copagos del país de destino no se reembolsan.

La página del ZZZS para estancias temporales y la ficha de la Comisión Europea sobre la TSE en Eslovenia explican en inglés las condiciones. ¿Sigues viaje por la región? Mira cómo funciona la tarjeta en Croacia, Austria, Italia o Eslovaquia.