Consejos antes de aterrizar y durante el viaje
Desactiva los datos en itinerancia antes de llegar
Hazlo en el avión o antes de despegar, en los ajustes de tu línea española. El móvil se conecta a la red estadounidense nada más aterrizar y las apps empiezan a sincronizar fotos, copias de seguridad y actualizaciones. Si tienes un bono contratado, actívalo antes; si usas eSIM, deja la itinerancia activada solo en esa línea. Desactiva también las actualizaciones automáticas fuera del wifi.
Compatibilidad de bandas y redes
En EE. UU. las redes 3G se apagaron en 2022 (AT&T, T-Mobile y Verizon). Solo funcionan los móviles con 4G o 5G, y para llamar por la red móvil, incluido el 911, el teléfono debe admitir llamadas por 4G (VoLTE). Los smartphones de los últimos años no suelen dar problemas, pero si tu móvil tiene muchos años o es de una marca poco conocida, busca sus bandas en la ficha técnica y compáralas con las del operador que vayas a usar.
Llamar a España sin arruinarte
WhatsApp, FaceTime, Telegram y apps similares llaman a través de internet, con datos o wifi, sin coste por minuto. Para llamar a un fijo o a un móvil español desde una línea de EE. UU., marca +34 delante del número; consulta antes si tu plan cobra las llamadas internacionales.
Emergencias: el 911 funciona desde cualquier móvil
El 911 sirve para policía, bomberos y ambulancias. Según las preguntas frecuentes oficiales de 911.gov, cualquier móvil puede llamar al 911, incluso sin plan de datos ni línea local. Eso sí: si llamas desde un teléfono sin servicio activo, la centralita no recibe tu ubicación ni puede devolverte la llamada, así que di enseguida dónde estás. En algunas zonas se puede escribir un SMS al 911, pero si puedes hablar, llama.
911
Emergencias en todo EE. UU. Gratis desde cualquier teléfono, con o sin SIM estadounidense.
Asistencia de tu seguro
Guarda el número con su prefijo internacional y ten a mano el número de póliza antes de salir.
Ten localizable a tu seguro
En EE. UU. un problema médico se resuelve mucho mejor si llamas primero a la asistencia de tu seguro, que te dirige a un centro y gestiona el pago. Guarda su teléfono en los contactos con el prefijo completo, apunta el número de póliza y comprueba si aceptan llamadas por WhatsApp o si tienen un número para llamar gratis desde el extranjero: con una eSIM sin número solo podrás llamarles por internet. Tienes más detalles sobre coberturas y costes en nuestra guía de seguro de viaje a Estados Unidos y en el artículo sobre cuánto cuesta ir al médico en EE. UU..
SI PIERDES EL MÓVIL
Tu móvil es tu mapa, tu billete y tu forma de pedir ayuda. Apunta en papel el teléfono de asistencia del seguro, el número de póliza y un contacto en España. Si te lo roban, pide a tu operador que bloquee la SIM y revisa si tu póliza cubre el robo de objetos personales y con qué límite.