Cuánto cuesta el médico en Marruecos sin seguro

Respuesta rápida: sin seguro, en Marruecos el médico lo pagas todo tú

Como turista español, en Marruecos no tienes ninguna cobertura pública: la Tarjeta Sanitaria Europea no sirve y el convenio de Seguridad Social entre España y Marruecos no cubre a quien va de vacaciones. Pagas tú la consulta, las pruebas, el ingreso, la ambulancia privada, los medicamentos y, si hace falta, la vuelta a España. No hay una tarifa oficial para turistas: cada clínica fija sus precios, aunque la ley marroquí la obliga a tenerlos a la vista.

Lo que más pesa no es el precio, sino el momento de pagar: las clínicas privadas, que son donde acaban casi todos los turistas, suelen pedir el pago o un depósito antes de atenderte, a menudo en efectivo. En los hospitales públicos tampoco es gratis.

Por qué la Seguridad Social no te cubre en Marruecos

La Tarjeta Sanitaria Europea no vale

La tarjeta solo funciona en los países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza y Reino Unido. Marruecos no está en la lista, así que enseñarla en una clínica de Tánger o de Agadir no sirve de nada. Lo puedes comprobar en la nota informativa de la Seguridad Social sobre la Tarjeta Sanitaria Europea, que enumera los países donde es válida.

El convenio hispano-marroquí no es para turistas

España y Marruecos firmaron un convenio de Seguridad Social el 8 de noviembre de 1979, en vigor desde el 1 de octubre de 1982. Incluye asistencia sanitaria, pero solo para personas aseguradas en el sistema de uno de los dos países y en casos concretos, según el resumen del convenio que publica la Seguridad Social:

• Trabajadores asegurados que pasan sus vacaciones retribuidas en su país de origen y necesitan atención inmediata.
• Trabajadores enfermos a los que su institución autoriza a trasladarse al otro país.
• Familiares de un trabajador asegurado que viven en el otro país.
• Pensionistas de un país, y sus familiares, que viven en el otro.

El convenio no habla de turistas. El supuesto de las vacaciones es para el trabajador que vuelve a su país de origen, no para un español que hace una escapada a Marrakech, y además hay que llevar un certificado de la institución que reconoce el derecho. Si crees que tu caso encaja (por ejemplo, trabajas en España y vas a visitar a tu familia en Marruecos), pregunta a la Seguridad Social antes de salir. Para el resto, vale lo que dice la ficha de Exteriores: los gastos de hospitalización y de repatriación corren por cuenta del viajero.

Hospital público o clínica privada

Las recomendaciones de viaje de Exteriores para Marruecos consideran las condiciones sanitarias aceptables en general, pero advierten de que en ciudades pequeñas y zonas rurales los centros son de un nivel muy inferior y aconsejan ingresar solo en caso de extrema urgencia. El Ministerio de Exteriores británico añade que la sanidad pública da una atención limitada y que las clínicas privadas trabajan con un nivel más alto.

Hospitales públicos y CHU

Los hospitales públicos de más nivel son los centros hospitalarios universitarios (CHU) de las grandes ciudades, adonde llegan los casos graves, como los accidentes de carretera. Si una ambulancia pública te recoge, lo normal es que te lleve a uno de ellos. Ser público no significa que sea gratis para ti: no estás asegurado en el sistema marroquí y también allí te pueden pedir el pago antes de atenderte o ingresarte. En cuanto estés estable, tu seguro puede trasladarte a una clínica privada.

Clínicas privadas

Están en las ciudades grandes y turísticas, atienden con menos espera y son las que usan casi todos los turistas. Son también las más caras. La ficha de Exteriores recoge estos centros por ciudad:

Si tienes seguro, llama antes a la asistencia: te dirá con qué clínica tiene acuerdo de pago directo. Si estás en Marrakech, tienes más centros y consejos en nuestro artículo sobre hospitales y urgencias en Marrakech.

Cuánto te cobran y cómo se paga

En Marruecos no hay una lista oficial de precios para turistas. Cada clínica pone sus tarifas, y la factura final depende de las pruebas, de los días de ingreso, de si hay cirugía y de si hace falta un traslado. Lo que sí fija la ley es la transparencia: la Ley 131-13 sobre el ejercicio de la medicina obliga a las clínicas a tener a la vista la información sobre las tarifas de sus servicios (artículo 75) y a los médicos de consulta a mostrar sus honorarios (artículo 46). Antes de que empiecen, pregunta cuánto cuesta y pide un presupuesto si te van a hacer pruebas o ingresar.

El depósito o el cheque de garantía

En Marruecos es habitual que la clínica pida dinero por adelantado, un depósito o un cheque de garantía antes de ingresar a un paciente. La Ley 131-13 prohíbe pedir esa provisión, en efectivo, cheque o cualquier otro medio, cuando hay pago directo de un seguro de enfermedad, y solo para la parte que no paga el paciente. Esa regla protege a los asegurados, no al turista que paga de su bolsillo: cuenta con que te lo pidan. Con un seguro de viaje con pago directo, la aseguradora envía la garantía a la clínica y tú no adelantas nada.

Efectivo o tarjeta

El Ministerio de Exteriores checo indica que en las clínicas privadas lo normal es pagar en efectivo, y el Departamento de Estado de EE. UU. avisa de que la mayoría de los centros solo aceptan efectivo y pueden pedir un depósito antes del ingreso. Si viajas sin seguro, ten acceso a dírhams en un cajero y una tarjeta con límite suficiente. En nuestro artículo sobre el dinero en Marruecos tienes cuánto efectivo puedes llevar y cómo sacar dírhams.

Ambulancias: la pública y las privadas

Para una emergencia, llama al 150 y pide una ambulancia, como indica el Ministerio de Exteriores británico; es el número de bomberos y ambulancias. No cuentes con que llegue enseguida: el Departamento de Estado de EE. UU. advierte de que en los accidentes de tráfico con heridos no suele haber ambulancia inmediata.

Además, la ficha de Exteriores da dos teléfonos de urgencias médicas con el prefijo de Rabat: SAMU (0537 73 73 73) y SOS Médecins (0537 77 73 33). En otras ciudades hay servicios privados de ambulancia; cuenta con que te cobren el traslado, y si tienes seguro, deja que la asistencia te envíe la suya.

Si conduces, un accidente de tráfico es una de las formas más habituales de acabar en urgencias; repasa qué hacer en ese caso en nuestro artículo sobre conducir en Marruecos.

Farmacias: lo más barato para algo leve

Para una diarrea, una quemadura solar o un catarro, la farmacia es la primera parada y la que menos te va a costar. Según el Ministerio de Exteriores británico, en cada ciudad y distrito hay farmacias abiertas las 24 horas. Muchos principios activos son los mismos que en España, a veces con otro nombre comercial, así que lleva apuntado el principio activo de lo que tomas.

• Lleva tu medicación desde España, suficiente para todo el viaje: a veces cuesta encontrar un medicamento concreto, y la farmacia puede pedirte la receta de un médico marroquí para darte una alternativa, y esa consulta también la pagas.
• Envase original, receta e informe: Exteriores avisa de que algunos ansiolíticos y analgésicos habituales en España pueden estar catalogados como sustancias ilegales en Marruecos.
• Guarda el tique de lo que compres: si el seguro cubre los gastos farmacéuticos, te lo pedirá para reembolsarte.

Volver a España enfermo o herido

Si un accidente o una enfermedad te impide volver en tu vuelo o en tu ferry, el traslado a España es otro gasto, a menudo el más alto: según el caso, puede ir en un vuelo normal con acompañante médico, en camilla o en avión sanitario. Exteriores lo deja claro en su ficha de Marruecos: los gastos de hospitalización y de repatriación de heridos corren a cargo del viajero, y recomienda contratar en origen un seguro fiable que incluya asistencia y repatriación sanitaria. La Seguridad Social española tampoco paga esa vuelta.

Si te ingresan, avisa al teléfono de emergencia del consulado general de España de tu zona (están en nuestro artículo ¿Es seguro viajar a Marruecos?). El consulado puede ayudarte a contactar con tu familia o con tu aseguradora, pero los gastos siguen siendo tuyos: Exteriores recuerda que la hospitalización y la repatriación corren a cargo del viajero.

Qué revisar en tu seguro antes de cruzar el Estrecho

Como no tienes ninguna cobertura pública, la póliza es lo único que paga por ti. Antes de salir, comprueba:

• Pago directo: que la aseguradora pague o garantice a la clínica y tú no tengas que adelantar el depósito.
• Límite de gastos médicos suficiente para un ingreso con pruebas y cirugía, no solo para consultas.
• Repatriación y traslado sanitario a España, también desde el desierto o el Atlas, y el viaje de un acompañante. Ojo: Exteriores desaconseja hoy viajar a las provincias de Al Haouz y Taroudant por el terremoto de 2023, y Al Haouz incluye Imlil y el Toubkal; si entras con el aviso vigente, el seguro no te cubre allí. Lo explicamos en ¿Es seguro viajar a Marruecos?
• Gastos de farmacia y cómo se reembolsan.
• Enfermedades previas: decláralas y comprueba si cubre sus complicaciones.
• Accidentes de tráfico si vas a conducir, y actividades como quads, camellos o trekking, que a veces hay que añadir.
• Zonas desaconsejadas: nuestro seguro no cubre lo que pase en una zona a la que Exteriores recomienda no viajar (o aplazar el viaje) si entras en ella; si el aviso sale cuando ya estás allí, sigues cubierto 14 días.
• El teléfono de asistencia 24 horas, guardado en el móvil junto al número de póliza.

Si viajas a menudo a Marruecos, por ejemplo cruzando desde Ceuta o Melilla, ten presente que cada salida cuenta: un viaje de un día tampoco tiene cobertura pública. Tienes todas las coberturas explicadas en nuestra guía de seguro de viaje a Marruecos.