Médico y urgencias en Polonia con la Tarjeta Sanitaria Europea

En corto: la TSE vale en Polonia, pero solo en los centros con contrato con el NFZ

Con la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) te atienden en Polonia como a un asegurado polaco, siempre que vayas a un médico, hospital o dentista que tenga contrato con el NFZ (Narodowy Fundusz Zdrowia), el Fondo Nacional de Salud. Allí no pagas la consulta, las urgencias, el ingreso hospitalario ni la ambulancia de urgencia. Lo que sí pagas, igual que un polaco, es parte de los medicamentos con receta, o su precio entero si no están financiados, y los extras del dentista o del hospital.

Lo que la tarjeta no paga: las consultas privadas de cadenas como Medicover, Lux Med o Enel-Med, muy presentes en el centro de Varsovia y Cracovia, que cobran en el momento; el rescate si te accidentas en el lado eslovaco de los Tatras, y la vuelta a España en ambulancia o avión sanitario. El rescate en montaña en la parte polaca (TOPR y GOPR), en cambio, no se cobra.

NFZ o privada: la diferencia que decide si pagas

En Polonia conviven dos redes. Por un lado, los hospitales, centros de salud y consultas que tienen contrato con el NFZ, que pueden ser públicos o privados. Por otro, una red privada muy extendida que cobra por adelantado y trabaja con sus propios seguros. La Embajada de España en Varsovia cita varias de estas clínicas privadas porque atienden en inglés, pero en sus consultas privadas la TSE no sirve: pagas la factura entera.

Según la ficha de la Comisión Europea sobre la TSE en Polonia, la mayoría de los hospitales polacos tiene contrato con el NFZ. Para saber si un centro lo tiene:

• Busca el logotipo del NFZ en la puerta o en la recepción. Es la señal que da el propio Fondo.
• Pregunta antes de que te atiendan: «Czy przyjmujecie na NFZ z kartą EKUZ?» (¿me atienden por el NFZ con la tarjeta sanitaria europea?). EKUZ es el nombre polaco de la TSE.
• Ojo con los contratos parciales: un mismo centro puede tener contrato para unos servicios y no para otros. Los dentistas, por ejemplo, suelen combinar consulta pública y privada según el día o el tratamiento.
• Señal de alarma: si en recepción te dan un precio cerrado o te piden la tarjeta de crédito antes de mirar la TSE, estás en una consulta privada.

El NFZ resume en su página en inglés para asegurados de la UE que se tratan en Polonia qué cubre la tarjeta: la atención necesaria y no programada, en las mismas condiciones que un polaco. Qué es «necesario» lo decide el médico que te atiende. Si viajas para tratarte de algo concreto, la TSE no vale.

Cómo usar la tarjeta: médico, especialista, hospital y dentista

No tienes que registrarte en ningún sitio. Enseñas la TSE, o el Certificado Provisional Sustitutorio (CPS), en cada visita, junto con el DNI o el pasaporte. Sin uno de esos documentos no puedes declarar tú mismo que tienes derecho a la asistencia, y te cobrarán como a un paciente privado.

• Médico de cabecera (POZ): las consultas de atención primaria con contrato con el NFZ abren de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Si estás muy mal, el médico puede ir a verte.
• Especialista: por norma necesitas el volante del médico de cabecera. No hace falta para el ginecólogo-obstetra, el dentista, el venereólogo, el oncólogo ni el psiquiatra, ni en caso de accidente, lesión, intoxicación o riesgo para la vida.
• Hospital: entras con el volante de un médico, salvo enfermedad repentina, accidente, lesión, intoxicación o riesgo para la vida. Durante el ingreso, las intervenciones, las pruebas y los medicamentos son gratis. Los servicios no estándar se pagan aparte.
• Dentista: solo es gratis lo que figura en la lista del Ministerio de Sanidad polaco, que es corta. Los tratamientos y materiales fuera de esa lista los pagas tú, y no se reembolsan. Pregunta el precio antes de que empiecen.

Ambulancia y traslados

La ambulancia de urgencia es gratuita cuando hay un riesgo repentino para la vida o la salud. Los traslados que no son urgentes son gratuitos si no puedes usar el transporte público por movilidad reducida o si los ordena un médico con contrato en los casos previstos; en los demás casos, la Comisión Europea indica que se paga el 60 % o el 100 % del coste.

Urgencias: SOR, guardia nocturna y teléfonos de emergencia

Para una emergencia, llama al 112 o al 999 (ambulancia). Si puedes moverte, también puedes ir directamente a las urgencias del hospital, el SOR (Szpitalny Oddział Ratunkowy), sin volante. En el SOR te atienden por gravedad, no por orden de llegada. El NFZ fija estos tiempos máximos hasta que te vea un médico:

Con una gastroenteritis, fiebre alta o un dolor de oído que no puede esperar, el SOR te tendrá horas en verde o azul. Para eso está la nocna i świąteczna opieka zdrowotna (NiŚOZ), la atención médica nocturna y festiva: de lunes a viernes de 18:00 a 8:00 del día siguiente, y las 24 horas los sábados, domingos y festivos. No necesitas cita ni volante, y te atienden en cualquier punto del país, vivas donde vivas. El NFZ explica en su guía sobre dónde ir al médico de noche, en fin de semana y en festivos cómo encontrar el punto más cercano en el mapa de pacjent.gov.pl (en polaco).

Teléfonos que conviene guardar

Según la Comisión Europea, en la línea del NFZ atienden también en inglés, además de en ucraniano y ruso. Es la forma más rápida de saber, a medianoche y en una ciudad que no conoces, dónde está la guardia o la farmacia abierta más cercana.

Farmacias y recetas: lo que pagas por los medicamentos

La farmacia se llama apteka. Con la receta de un médico con contrato con el NFZ y la TSE, que tienes que enseñar también en el mostrador, pagas lo mismo que un polaco. El NFZ distingue cuatro casos:

Lo que compres sin receta (un ibuprofeno, un antigripal) va siempre a tu cargo, y lo que te receten en una consulta privada sin contrato también lo pagarás entero. Estos copagos no se recuperan después en España.

• Farmacias de noche: las farmacias se turnan para las guardias de noche y de festivo, y los turnos cambian de una ciudad a otra. Busca el cartel de la apteka dyżurna (farmacia de guardia) en la puerta de cualquier farmacia, o pregunta en la línea del NFZ (800 190 590 o +48 22 125 66 00).
• Medicación habitual: llévala desde España para todo el viaje y unos días más, con el nombre del principio activo apuntado, porque las marcas cambian de un país a otro.

Tatras y otras montañas: el TOPR y el GOPR no cobran, Eslovaquia sí

El socorro en la montaña polaca lo prestan dos servicios: el TOPR en los Tatras (Zakopane, Morskie Oko, Kasprowy Wierch) y el GOPR en el resto de sierras, como los Bieszczady, los Beskides o los Karkonosze. Los dos atienden en el 985 y en el +48 601 100 300, además del 112, como recoge la página del TOPR.

En Polonia el rescate no se cobra a quien lo recibe. La ley polaca de seguridad y rescate en la montaña no prevé ninguna tarifa para el rescatado: estos servicios se financian con dinero del Estado, con una parte de las entradas a los parques nacionales y, en las pistas, con lo que aportan las estaciones de esquí. La proposición de reforma de esa ley que se presentó en el Parlamento en marzo de 2026 no prevé cobrar los rescates.

El problema es la frontera. Muchas rutas de los Tatras pasan al lado eslovaco, y si te accidentas allí te rescata la Horská záchranná služba (HZS), que sí cobra la búsqueda y el rescate, también en helicóptero. La TSE no paga esa factura. Lo explicamos en la Tarjeta Sanitaria Europea en Eslovaquia.

Lo que sí entra en la tarjeta, en los dos países, es lo sanitario que viene después: la ambulancia de urgencia y el tratamiento en un hospital con contrato público. Si vas a hacer travesías o a esquiar en los Tatras, el seguro para deportes es el que encaja; revisa que incluya el rescate y la búsqueda también en Eslovaquia.

Si pagaste, la repatriación y qué revisar antes de salir

Si pagaste en un centro con contrato con el NFZ porque no llevabas la tarjeta, la reclamación se hace al volver, ante el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), con la solicitud de reintegro de gastos por asistencia sanitaria en Europa. Guarda las facturas originales, a tu nombre y con el diagnóstico. Te devuelven según las tarifas polacas, no lo que pagaste: una factura de clínica privada se queda casi entera sin recuperar, y los copagos de farmacia y del dentista no vuelven nunca.

La repatriación tampoco entra. La Embajada de España en Varsovia lo deja claro en sus recomendaciones de viaje a Polonia: la hospitalización fuera de lo que cubre la tarjeta, la repatriación de heridos y el traslado de fallecidos corren a cargo del viajero, y aconseja un seguro que cubra cualquier imprevisto y la posibilidad de alargar la estancia. Si contratas uno, mira estos puntos:

• Sanidad privada con pago directo, para no depender de encontrar un centro NFZ ni de las esperas del SOR.
• Repatriación o traslado sanitario a España y el regreso de un acompañante.
• Montaña y esquí, con el rescate incluido también en el lado eslovaco de los Tatras.

Tienes el resto de coberturas, la documentación y los riesgos del país en nuestra guía de seguro de viaje a Polonia, y si solo vas a la ciudad, en la guía de seguro de viaje a Cracovia.

La tarjeta o el certificado provisional

La TSE es gratis y personal: cada viajero, niños incluidos, necesita la suya. Se pide en la sede electrónica de la Seguridad Social y llega a casa en un máximo de 5 días. Si sales antes o la has perdido, desde el mismo servicio descargas el CPS en PDF, válido hasta 90 días. Comprueba que la fecha de caducidad cubra el día de vuelta.

¿Sigues viaje? La tarjeta funciona de otra manera en Chequia, Alemania y Lituania.