Qué hacer si pierdes o te roban el pasaporte en Estados Unidos

Si pierdes el pasaporte en Estados Unidos: lo que tienes que hacer

Sin pasaporte no puedes salir de Estados Unidos ni entrar en otro país, pero tiene solución y el trámite en el consulado puede resolverse en el mismo día. Denuncia la pérdida o el robo en la policía local, ve al consulado de España que te corresponde y pide un salvoconducto: un documento de viaje de emergencia que sirve para volver a España en un único viaje. Es gratuito y, en el Consulado General en Nueva York, se expide en el día si llevas todo lo necesario.

Las primeras horas: denuncia, tarjetas y copias

Antes de nada, repasa el hotel, el coche de alquiler y el último restaurante, y pregunta en objetos perdidos (lost and found) si fue en un aeropuerto, un tren o un museo. Si no aparece, no esperes: el trámite en el consulado va más rápido si llegas con los papeles hechos.

La denuncia en la policía local

• Dónde: en la comisaría más cercana (police station o, fuera de las ciudades, la oficina del sheriff). Muchas policías tienen también un número no urgente para estos casos. El 911 es para emergencias: llámalo si te están robando o te han agredido.
• Qué pedir: una copia del informe o, al menos, su número (report number). Te lo pedirán el consulado y el seguro.
• Si solo lo has perdido: algunas comisarías no toman denuncia por objetos perdidos o te remiten a un formulario en línea. En el consulado rellenarás de todos modos una declaración de pérdida o sustracción. Aun así, consigue la denuncia: el Consulado General en Nueva York la considera siempre recomendable y en algunos casos necesaria para salir del país, y los consulados de Boston y Miami la piden para expedir el salvoconducto.
• Idioma: la denuncia será en inglés. Di si fue un robo (theft, robbery) o una pérdida (lost), y apunta lugar y hora aproximados.

Tarjetas, móvil y dinero

Si el pasaporte iba en la cartera o en una mochila, bloquea las tarjetas desde la app del banco y, si te han quitado el móvil, pide a tu operador que bloquee la línea. Cuidado con los mensajes que lleguen después diciendo que han encontrado tu cartera o tu móvil: es un timo habitual para sacarte claves. Tienes más casos así en los timos más comunes en Nueva York.

Embajada y consulados de España en Estados Unidos

España tiene en Estados Unidos una sección consular en la Embajada de Washington y consulados generales en Boston, Chicago, Houston, Los Ángeles, Miami, Nueva York y San Francisco. Puerto Rico depende del Consulado General en San Juan. Cada uno atiende varios estados: tienes que ir al que corresponde al lugar donde estás, no al que te pille más cerca de casa.

Qué consulado te corresponde

Esta es la demarcación que publica el Consulado General en Nueva York en sus recomendaciones de viaje a Estados Unidos (vigentes en noviembre de 2026):

Cómo contactar

• Teléfonos de emergencia: Exteriores publica la emergencia consular de cada oficina en su lista de teléfonos de asistencia consular, junto con un teléfono y un correo de emergencia que funcionan las 24 horas para españoles en el extranjero. Guárdatelos en el móvil antes de salir.
• Dirección y horario: en la web de cada consulado, dentro de exteriores.gob.es. Comprueba el horario antes de ir: fuera de él no podrán expedirte nada.
• Para qué sirve la emergencia consular: para situaciones graves (una detención, un accidente, una desaparición). Si se trata solo del pasaporte, escribe o llama en horario de oficina; si tu vuelo sale antes de que abran, explícalo en el correo.

El salvoconducto: requisitos, precio y plazo

El salvoconducto es un documento de viaje personal que expiden los consulados a los españoles que han perdido el pasaporte o se lo han robado y necesitan volver a España. Lo regula el Real Decreto 1154/2024: vale solo para el tiempo estrictamente necesario para el viaje, que salvo casos excepcionales no pasa de 15 días naturales (más dos de gracia), y sirve para un único viaje de regreso.

Qué tienes que llevar

Esta es la lista del Consulado General en Nueva York en noviembre de 2026. Los demás consulados piden en esencia lo mismo, pero mira la página del tuyo antes de ir.

• Una fotografía reciente de 32 x 26 mm, con fondo blanco, de frente y sin gafas oscuras ni nada que tape la cara. Las fotos de pasaporte que se hacen en Estados Unidos tienen otra medida: pide que te las ajusten a la española.
• Un documento que pruebe tu identidad y tu nacionalidad, original o copia: el DNI, un pasaporte caducado, el carné de conducir u otros.
• La declaración de pérdida o sustracción, que rellenas en el propio consulado, y la denuncia policial. En Nueva York es recomendable; los consulados de Boston y Miami la exigen.
• El billete de avión u otro transporte para volver a España.
• Si es para un menor: tiene que ir con sus padres o tutores, que llevarán su DNI o pasaporte, y con la autorización del progenitor que no pueda ir.

La solicitud es personal: tienes que ir en persona. En Nueva York te inscriben a la vez como no residente en el registro consular, un paso que se hace en el mismo momento.

Cuánto cuesta y cuánto tarda

• Precio: es gratuito. La Ley 9/2011 de tasas consulares (art. 18.1.a) exime los salvoconductos válidos solo para volver a España.
• Plazo: se expide el mismo día si llevas todos los documentos y no hay ningún impedimento.
• Cita: en Nueva York no hace falta cita si justificas la urgencia del viaje, aunque recomiendan escribir antes al correo de la sección de pasaportes para confirmar los datos. Busca el correo de tu consulado en su web.

Al llegar a España

El salvoconducto se entrega a la Policía Nacional en el control de entrada o en una comisaría, en un plazo máximo de siete días hábiles. Después pides un pasaporte nuevo en España como cualquier renovación.

¿Y el pasaporte provisional?

Es otra cosa: un pasaporte sin chip que los consulados expiden cuando hay urgencia y no se puede hacer el biométrico, con una validez de hasta doce meses. Sirve para viajar a otros países, pero no para entrar en Estados Unidos sin visado, porque el ESTA exige pasaporte electrónico. Si necesitas seguir viaje hacia otro país en lugar de volver a casa, pregunta en el consulado qué documento te pueden dar y en qué plazo.

Qué pasa con tu ESTA

El ESTA va unido al número de pasaporte con el que lo pediste. Tu admisión de este viaje no se anula, pero el salvoconducto solo te sirve para volver a casa, y el problema llega con el próximo viaje. Según las preguntas frecuentes de CBP sobre el ESTA, cuando te expiden un pasaporte nuevo tienes que pedir un ESTA nuevo, y se paga de nuevo la tasa completa.

• Con el salvoconducto no puedes pedir ESTA: el programa exige un pasaporte electrónico con chip. Tampoco vale el pasaporte provisional.
• Cuándo pedirlo: en cuanto tengas el pasaporte nuevo en España, y siempre en la web oficial del ESTA o en su app. Cuánto cuesta y cuánto tarda lo tienes en nuestra guía del ESTA para viajar a Estados Unidos.
• Escalas: el ESTA nuevo también hace falta si vuelves a pasar por un aeropuerto de Estados Unidos aunque no salgas de él, por ejemplo de camino a México o al Caribe. Lo explicamos en escalas y tránsito con ESTA.

Si tu viaje incluía salir y volver a entrar

Un crucero desde Miami, unos días en Canadá o una visita a México y regreso a Estados Unidos: todo eso exige cruzar de nuevo el control de entrada, y con un salvoconducto no es posible. Tienes dos opciones. La primera, acortar el viaje y volver a España con el salvoconducto. La segunda, pedir en el consulado un pasaporte ordinario nuevo: se expide en España y no te lo darán en el momento, porque hay que esperar a que llegue desde allí; los consulados de Boston y Miami lo explican así. Con ese pasaporte tendrás que pedir un ESTA nuevo antes de volver a cruzar la frontera. Pregunta en el consulado cuánto puede tardar antes de decidir, y si estabas a punto de embarcar en un crucero, avisa a la naviera cuanto antes.

El vuelo de vuelta y el I-94

Habla con la aerolínea antes de ir al aeropuerto

• Datos del pasajero: las aerolíneas piden los datos del documento de viaje antes de embarcar. Cambia en tu reserva el número del pasaporte perdido por el del salvoconducto, o pídelo en el mostrador.
• Fecha del vuelo: el salvoconducto tiene una validez muy corta y se expide para un viaje concreto. Si tu vuelo de vuelta es dentro de varias semanas, puede que el salvoconducto no llegue a esa fecha: pregunta en el consulado si tienes que adelantarlo y, a la aerolínea, cuánto cuesta el cambio.
• Escalas fuera de España: el salvoconducto está pensado para ir a España. Si tu billete hace escala en otro país, sobre todo fuera de la Unión Europea, consúltalo con el consulado y con la aerolínea al pedirlo: lo más sencillo es un vuelo directo o con escala en España. El Real Decreto 1154/2024 prevé que, de forma excepcional, el salvoconducto sirva para ir a otro país de la UE o a un tercer país, pero lo decide el consulado.

El I-94: tu registro de entrada y salida

El I-94 es el registro electrónico de tu entrada en Estados Unidos, con la fecha hasta la que puedes quedarte. Perder el pasaporte no lo anula, pero está asociado al número del pasaporte con el que entraste, y saldrás con otro documento.

• Antes de salir: consulta tu I-94 en la web oficial del I-94 con tu nombre, tu fecha de nacimiento y los datos del pasaporte perdido (lleva una foto o una copia). Guarda una captura.
• Al salir: guarda la tarjeta de embarque, el billete y el salvoconducto (o una copia, porque lo entregas al llegar a España). Son tu prueba de que saliste a tiempo.
• Ya en casa: la misma web muestra el historial de entradas y salidas de los últimos cinco años. Cuando tengas el pasaporte nuevo y antes de volver a Estados Unidos, comprueba que tu salida aparece. Si no figura, puede parecer que te quedaste más de lo permitido, algo que pesa al pedir el siguiente ESTA; por eso conviene conservar esas pruebas.

Qué cubre el seguro de viaje

El seguro no te da un pasaporte nuevo, pero sí puede ahorrarte gastos y dolores de cabeza. Llama a la asistencia 24 horas en cuanto pase: te dirán qué tienes que hacer para que te lo paguen y pueden orientarte con el consulado.

Antes de viajar: lo que te ahorra medio trámite

• Lleva el DNI aunque en Estados Unidos no sirva para viajar: si pierdes el pasaporte, es la forma más rápida de demostrar en el consulado quién eres.
• Copia del pasaporte y del ESTA en el móvil y en el correo, con el número de pasaporte a la vista. Te hará falta para la denuncia, el consulado y el I-94.
• Una o dos fotos de carné españolas en la cartera de viaje. No ocupan nada y te evitan buscar dónde hacerlas a la medida.
• Los teléfonos de la emergencia consular de la zona que vas a visitar y de la asistencia de tu seguro, apuntados también en papel.
• El pasaporte en la caja fuerte del hotel cuando no lo necesites. Fuera, lleva una copia; para entrar en bares o comprar alcohol suelen pedir el original, así que vigílalo de cerca esas noches.
• Cuidado en los puntos de robo más habituales: aeropuertos, estaciones, coches de alquiler con equipaje a la vista y zonas de mucha gente. Tienes ejemplos concretos en las zonas a evitar en Miami.