Qué hacer si llega un huracán estando en el resort
En Punta Cana casi todo el mundo pasa la tormenta en su hotel. Los resorts tienen protocolos: te dirán si te quedas en tu habitación, si os trasladan a una zona interior o a otro edificio, y a qué hora cierran playas, piscinas y restaurantes exteriores. Hazles caso aunque el cielo siga azul: el oleaje y las primeras bandas de lluvia llegan antes que el centro de la tormenta.
- Con alerta verde o vigilancia: llama a la aerolínea si quieres adelantar la vuelta. Si te vas, hazlo pronto: los últimos vuelos antes del cierre se llenan.
- Con alerta amarilla: cancela excursiones en barco, buggy o a Isla Saona y no te metas en el mar. Compra agua y algo de comida que no necesite cocina.
- Con alerta roja o durante el paso: quédate dentro, lejos de ventanas y cristaleras. No salgas cuando parezca que ha pasado: la calma del ojo engaña y el viento vuelve desde el otro lado.
- Después: no camines por zonas inundadas, no toques cables caídos y bebe solo agua embotellada. Espera a que el hotel o las autoridades digan que se puede salir.
Lo que conviene tener a mano
- Pasaporte en una bolsa impermeable, tarjetas y algo de efectivo: sin luz no funcionan cajeros ni datáfonos.
- Medicinas para varios días más de los previstos, linterna, batería externa cargada y cargador.
- El teléfono de asistencia de tu seguro y los del consulado apuntados también en papel.
Emergencias y consulado de España
El teléfono general de emergencias es el 911. Donde no llegue, Exteriores indica que puedes contactar con la Policía Turística (POLITUR), que atiende las 24 horas en la línea gratuita 1-809-200-3500. Si te haces daño, tienes las clínicas de la zona y cómo funciona el pago en hospitales en Punta Cana. Exteriores recomienda que, tras el paso de un huracán, compruebes que tu refugio no tiene daños, llames a emergencias si hay heridos y contactes con el Consulado General de España o con el consulado honorario que te corresponda (en Punta Cana, el de Bávaro).
Emergencia consular (24 horas)
+1 809 697 3035 (desde la República Dominicana, sin el +1). Solo para españoles que necesiten protección consular inmediata y urgente.
Consulado Honorario de España en Bávaro
Av. Estados Unidos s/n, Bávaro, Higüey. Tel. +1 809 221 9444. Puede orientarte; los pasaportes y trámites se hacen en Santo Domingo.
ATENCIÓN
El consulado orienta, informa a tu familia y te ayuda si pierdes el pasaporte, pero no paga hoteles, vuelos ni facturas médicas. Si el huracán te deja sin documentación, mira qué hacer en perder el pasaporte en la República Dominicana.