Hospitales y urgencias en Milán para turistas españoles

Respuesta rápida: a qué hospital ir en Milán

Si es una emergencia, llama al 112. Si puedes ir por tu cuenta, ve al pronto soccorso (urgencias) del hospital público más cercano: el Policlinico está junto al Duomo, el Fatebenefratelli entre Brera y Porta Nuova y el Niguarda, el gran hospital de referencia, al norte. El Policlinico y el Niguarda atienden las 24 horas. Lleva el DNI o el pasaporte y la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE): con ella te tratan como a un paciente de la sanidad pública lombarda.

La urgencia de verdad no se cobra. Pero si al darte el alta el caso queda como código blanco (no urgente), pagas un ticket de 25 €, como cualquier residente. Para algo que no puede esperar pero no es grave, de noche o en fin de semana, llama a la guardia médica en el 116117.

Hospitales públicos con urgencias en Milán

Los grandes hospitales de Milán pertenecen a la sanidad pública de Lombardía y aceptan la TSE en urgencias. Elige por cercanía: en una urgencia, lo que cuenta es llegar pronto. Estas son las direcciones que dan los propios hospitales en octubre de 2026:

Antes de salir, mira en el mapa cuál te queda más cerca del alojamiento. Si dudas, el 112 te dice adónde ir o te manda una ambulancia.

Niños, embarazadas y dentista

• Niños: el Policlinico tiene urgencias pediátricas en la Clinica De Marchi (via della Commenda, 9), y el hospital infantil Vittore Buzzi (via Castelvetro, 32) tiene su propio pronto soccorso pediátrico.
• Embarazadas: las urgencias obstétricas y ginecológicas del Policlinico están en la Clinica Mangiagalli (via della Commenda, 12). El Niguarda también tiene urgencias obstétricas las 24 horas.
• Dentista: el Policlinico tiene un servicio de urgencias odontológicas en el pabellón Alfieri (via della Commenda, 12): de lunes a viernes, de 8:00 a 19:30; sábados, domingos y festivos, de 9:00 a 11:00. Pide un documento de identidad.

Tienes todos los servicios de urgencias del Policlinico, con sus direcciones, en su página En caso de emergencia del Policlinico di Milano.

Cómo funciona el pronto soccorso: triaje y esperas

Al llegar pasas por el mostrador de triaje. Una enfermera toma tus datos y te asigna un código de color según la gravedad. No se atiende por orden de llegada, sino por prioridad clínica, y el código puede cambiar mientras esperas.

Con un código verde o blanco, la espera puede ser larga, sobre todo por la noche y los fines de semana. La Región de Lombardía tiene una app oficial, Salutile Pronto Soccorso, que muestra los servicios de urgencias de la región con la gente que espera y los tiempos de espera: te ayuda a elegir entre dos hospitales cercanos.

Qué pagas en urgencias con la Tarjeta Sanitaria Europea

Con la TSE accedes al pronto soccorso con las mismas condiciones que un paciente de la sanidad pública. El Niguarda lo dice así para los pacientes de la UE con la tarjeta europea (en Italia la llaman TEAM). Exteriores recuerda que eso no significa gratuidad total: pagas lo mismo que pagaría un italiano.

El ticket de 25 € del código blanco

En Lombardía, las urgencias son gratuitas salvo cuando el caso queda clasificado como código blanco al alta y te vas a casa. Entonces pagas una cuota fija de 25 €, según la delibera regional IX/3379 de 9 de mayo de 2012, que citan el Policlinico, el Niguarda y los hospitales San Paolo y San Carlo. Puedes leerla en la delibera de Regione Lombardia sobre el ticket del pronto soccorso.

Lo que cuenta es el código con el que sales, no con el que entras. Aunque en el triaje te den blanco o verde, no se considera código blanco (y no pagas esa cuota) si, entre otros casos:

• te proponen el ingreso en el hospital;
• te tienen en observación más de 6 horas;
• tienes una fractura o una luxación, un esguince que necesita escayola o una herida que hay que coser o pegar;
• tienes quemaduras de cierta extensión o gravedad;
• hay que sacarte un cuerpo extraño con instrumental;
• es una situación de riesgo en el embarazo.

Los menores de 14 años no pagan este ticket: lo exime la ley estatal italiana. Pagas en los mostradores administrativos del propio pronto soccorso. En el Policlinico, la ventanilla abre de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y las cajas automáticas («punti gialli») funcionan a todas horas.

Si no llevas la tarjeta

Te atienden igual: el Niguarda recuerda que la atención está garantizada a todo el que llega. Pero los pacientes de la UE sin seguro público ni privado pagan según la tarifa del hospital, que es mucho más que el ticket. Si te has olvidado la TSE, pide en la Seguridad Social el certificado provisional sustitutorio, que se descarga por internet. Tienes todos los detalles en nuestro artículo sobre médico y urgencias en Italia con la Tarjeta Sanitaria Europea.

Guardia médica y farmacias de guardia

Guardia médica: el 116117

Para problemas que no son una emergencia pero no pueden esperar (fiebre alta, una infección de orina, un dolor que no cede), la ATS de Milán tiene la continuità assistenziale o guardia médica en el 116117. Funciona así:

• De lunes a viernes: de 20:00 a 8:00 (solo de noche).
• Sábados, domingos, festivos y vísperas de festivo: las 24 horas.

El médico te orienta por teléfono y, si hace falta, te visita y te receta lo necesario para 48-72 horas. No repite recetas de tratamientos crónicos ni pide pruebas: si tomas una medicación habitual, lleva toda la que necesites desde España. La guardia médica turística, con consultas para veraneantes, es un servicio de verano de algunas zonas de vacaciones, como los lagos; en la ciudad, tu recurso es el 116117. Tienes el horario en la página de números de sanidad de Regione Lombardia.

Farmacias de guardia

La cruz verde encendida indica que la farmacia está abierta. Las farmacias hacen turnos de noche y festivos, y cada una anuncia en la puerta las de guardia más cercanas. En la farmacia pagas los medicamentos; los que compras sin receta del sistema público no se reembolsan. Guarda el tique por si tu seguro te devuelve el gasto.

Sanidad privada: cuándo compensa y cuándo pagas por adelantado

Milán tiene muchas clínicas privadas y médicos que van al hotel, a menudo con atención en inglés. Son rápidos, pero la TSE no sirve en ellos: la tarjeta solo vale en la sanidad pública o en centros concertados con ella. En la privada te piden pagar en el momento o dejar una garantía con tarjeta, y la Seguridad Social no te lo devuelve.

Por eso, antes de ir a una clínica privada, llama a la asistencia 24 horas de tu seguro. Te indican un centro y, si la póliza lo prevé, lo pagan directamente; si no, te dicen qué guardar para que te reembolsen. Tiene sentido sobre todo para consultas no urgentes, cuando no quieres esperar horas en un pronto soccorso con un código verde o blanco.

Con un caso grave, ve al hospital público: los grandes hospitales de Milán son los centros de referencia de la región. Y recuerda que la TSE no cubre el traslado sanitario a España ni que un familiar viaje a acompañarte. Lo explicamos en nuestra guía de seguro de viaje a Milán y en la de seguro de viaje a Italia.

Qué hacer si te pones enfermo y qué guardar para el seguro

• Emergencia: llama al 112, gratuito y activo las 24 horas en toda Lombardía.
• Aviso al seguro: en cuanto puedas, llama a la asistencia de tu póliza y apunta el número de expediente. Muchas pólizas exigen avisar antes de un ingreso o de ir a una clínica privada.
• En el hospital: enseña el DNI o el pasaporte y la TSE, y di que eres turista español.
• Antes de irte: espera al alta y pide el informe del pronto soccorso (verbale) con el diagnóstico y el tratamiento.

Para cualquier reclamación al seguro, guarda:

• el informe médico y, si lo hay, el informe de alta del ingreso;
• el recibo del ticket o de cualquier pago al hospital;
• las facturas originales de la clínica privada o del médico a domicilio;
• las recetas y los tiques de farmacia;
• los justificantes de taxi u otros gastos que la póliza cubra.

El Consulado de España en Milán

El Consulado General de España en Milán está en via Filippo Turati, 29 (4.º piso), con teléfono +39 02 367 57 720. Para una emergencia grave tiene el teléfono de emergencia consular +39 335 265 959. Puede orientarte, pero no sustituye al seguro: los gastos médicos y el regreso corren de tu cuenta, como recuerda Exteriores. Lo tienes todo en las recomendaciones de viaje del Consulado en Milán.