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Viajar a Japón · Salud y seguridad

¿Es seguro viajar a Japón? Riesgos, alertas y teléfonos de emergencia

Japón es muy seguro, pero tiene riesgos propios. Aquí tienes lo que dice Exteriores, cómo recibir las alertas en el móvil y qué hacer si te pasa algo.

Actualizado el · 13 min de lectura

En este artículo

Respuesta rápida: ¿es seguro viajar a Japón?

Sí. Japón es uno de los destinos más seguros que puedes elegir. El Ministerio de Asuntos Exteriores no pone restricciones para viajar al país: solo pide evitar las zonas volcánicas que tengan una alerta activa. Su ficha de Japón se actualizó el 18 de junio de 2026 y sigue vigente en octubre de 2026.

La delincuencia es muy baja. Lo que más problemas da a los turistas son los bares de ocio nocturno de Tokio que captan clientes en la calle. Los riesgos reales están en la naturaleza: terremotos, tifones y lluvias fuertes, el calor del verano y, en el norte, los osos. Para todo eso hay avisos oficiales que puedes recibir en el móvil.

Riesgo Cuándo y dónde Qué hacer
Hurtos y bares de captación De noche, en Roppongi, Kabukicho (Shinjuku), Ikebukuro y Shibuya No aceptes invitaciones de desconocidos y vigila tu bebida
Terremotos y tsunamis Todo el año y en todo el país Instala Safety Tips y sigue las órdenes de las autoridades
Tifones y lluvias De mayo a noviembre, sobre todo en agosto y septiembre Mira los avisos de la Agencia Meteorológica y ten un plan B
Calor extremo En verano, en casi todo el país Consulta las alertas de golpe de calor y bebe antes de tener sed
Osos Montaña y zonas rurales del norte, sobre todo Hokkaido No hagas senderismo solo y respeta los avisos locales
EN RESUMEN

Guarda en el móvil el 110 (policía), el 119 (ambulancia y bomberos), la Japan Visitor Hotline (050-3816-2787) y el teléfono de emergencia consular de la Embajada de España (080-4368-2817). Instala la app Safety Tips antes de aterrizar y viaja con un seguro médico: en Japón la sanidad es cara para un turista.

Qué dice el Ministerio de Asuntos Exteriores

En sus recomendaciones de viaje a Japón, Exteriores describe el país como muy seguro y no desaconseja ninguna zona salvo las volcánicas con alerta activa. Estos son los puntos que más afectan a un viajero español:

  • Ocio nocturno en Tokio: hay robos ocasionales en bares de Roppongi, Kabukicho, Ikebukuro y Shibuya, y casos de bebidas adulteradas. Recomienda no aceptar invitaciones de extraños.
  • Hurtos: las autoridades japonesas los tratan con mucha severidad, aunque lo robado valga poco. Un pequeño hurto en una tienda puede acabar en detención.
  • Drogas: la posesión está prohibida aunque sea en cantidades mínimas y las penas son duras: solo por tener cannabis te pueden caer hasta 5 años de prisión. Ojo también con algunos medicamentos que en España son normales: repasa qué medicamentos puedes llevar a Japón.
  • Desastres naturales: terremotos, tifones, lluvias intensas, inundaciones y erupciones. Pide seguir siempre las indicaciones de las autoridades locales.
  • Montaña: cada año muere gente intentando subir al monte Fuji, y los servicios de emergencia japoneses advierten del riesgo de escalarlo entre septiembre y junio, fuera de la temporada de verano. También se han registrado ataques de osos, sobre todo en Hokkaido. Si vas a esquiar, pide un seguro que cubra los deportes de nieve.
  • Sanidad: aconseja un seguro amplio que no te obligue a adelantar los gastos, porque la atención médica puede ser muy cara. Lo tienes explicado en cómo funciona la sanidad en Japón para turistas.

Para la documentación (pasaporte, Visit Japan Web, tasa de salida), mira los requisitos de entrada a Japón. Exteriores también recomienda inscribirte en su Registro de Viajeros antes de salir: es gratuito y sirve para que te localicen si hay una emergencia grave, como un terremoto.

Delincuencia: muy baja, con una excepción nocturna

En Japón puedes llevar efectivo encima, dejar el móvil en la mesa de una cafetería y volver en tren de madrugada sin la sensación de peligro de otras grandes ciudades. Si pierdes algo, es muy probable que alguien lo lleve a un koban, la pequeña comisaría de barrio que encontrarás cerca de casi cualquier estación.

La excepción son los barrios de bares y clubes de Tokio. Ahí actúan captadores que te paran por la calle con ofertas de copas baratas o con una invitación «amistosa», y la noche acaba con una cuenta desorbitada, cargos en la tarjeta que no reconoces o una bebida adulterada. Cómo funcionan estos timos y cómo librarte de ellos lo tienes en los timos más comunes en Tokio.

TRES REGLAS PARA LA NOCHE

No entres en un local porque te lo propone alguien en la calle, pide la carta con precios antes de sentarte y no pierdas de vista tu vaso. Si algo te parece raro, sal y acércate a un koban o llama al 110.

Fuera de eso, aplica el sentido común de siempre: en los trenes muy llenos y en los grandes cruces, como el de Shibuya, lleva la mochila delante y la cartera en un bolsillo interior.

Terremotos, tifones, calor y osos: los riesgos de verdad

Terremotos y tsunamis

Japón tiembla a menudo y casi siempre son sacudidas que apenas notarás. Los edificios están preparados y el país tiene un sistema de alerta temprana que avisa unos segundos antes de que llegue el movimiento fuerte. Si tiembla, protégete donde estés (bajo una mesa, lejos de cristales) y no salgas corriendo. Si hay aviso de tsunami y estás en la costa, sube a un lugar alto siguiendo las señales de evacuación. Todo el detalle, con qué hacer en el metro, en la calle o si se para el transporte, está en qué hacer si te pilla un terremoto en Tokio.

Tifones y lluvias

Según Exteriores, los tifones pueden llegar entre mayo y noviembre y se concentran en agosto y septiembre; octubre todavía puede traer alguno. Antes, entre junio y julio, buena parte del país vive la temporada de lluvias (tsuyu), con días seguidos de agua y, a veces, aguaceros que provocan inundaciones y corrimientos de tierra en zonas de montaña.

Un tifón rara vez es peligroso si te quedas en el hotel, pero puede parar trenes, cancelar vuelos y cerrar atracciones con poco margen. Si viajas en esas fechas:

  • Consulta los avisos en el portal en inglés de la Agencia Meteorológica de Japón (JMA): tiene el seguimiento de tifones, los avisos por zona y la lluvia en tiempo real.
  • Deja algún día libre al final del viaje, sobre todo antes del vuelo de vuelta.
  • Evita la costa, los ríos y las rutas de montaña mientras dure el aviso.
  • Revisa qué cubre tu póliza si te cancelan un vuelo o tienes que alargar la estancia. Si te preocupa perder lo pagado por un tifón anunciado antes de salir, mira las condiciones de un seguro de cancelación y contrátalo con antelación.

Calor extremo en verano

El verano japonés es caluroso y muy húmedo, y el golpe de calor es un riesgo real si pasas el día caminando al sol. Para avisar a la población, el Ministerio de Medio Ambiente y la JMA emiten dos alertas a partir del índice WBGT, que combina temperatura, humedad y sol:

  • Alerta de golpe de calor: cuando se prevé un WBGT de 33 o más en la zona. Se publica a las 17:00 del día anterior y se actualiza a las 5:00 del mismo día.
  • Alerta especial: cuando se prevé un WBGT de 35 o más en todos los puntos de medición de una prefectura. Según la información municipal de Tokio, se publica a las 14:00 del día anterior.

En 2026 el sistema funcionó del 22 de abril al 21 de octubre; normalmente va de finales de abril a finales de octubre. Puedes ver el mapa del día en la página de alertas de golpe de calor del Ministerio de Medio Ambiente, y la app Safety Tips también las envía. Con alerta activa, las autoridades piden evitar salir en las horas centrales, no hacer ejercicio, refugiarte en sitios con aire acondicionado y beber antes de tener sed. En la práctica: visita templos y jardines a primera hora, deja museos y centros comerciales para el mediodía y lleva siempre agua; las máquinas expendedoras están en cualquier esquina.

Osos en el norte

En Hokkaido y en el norte de Honshu (la región de Tohoku) viven osos, y en los últimos años los avistamientos y los ataques han aumentado, también cerca de pueblos. Exteriores menciona estos ataques, sobre todo en Hokkaido. Las prefecturas publican avisos oficiales: Fukushima, por ejemplo, tiene activo un aviso de presencia de osos en toda la prefectura del 1 de septiembre al 30 de noviembre de 2026, porque este año hay más avistamientos y heridos que el anterior. El riesgo sigue alto en otoño, cuando mucha gente sale al monte a hacer senderismo o a buscar setas.

Si vas a caminar por montaña o bosques del norte, ve en grupo, quédate en senderos señalizados, lleva un cascabel o haz ruido al avanzar, ten especial cuidado al amanecer y al atardecer, no dejes comida ni basura y pregunta en el alojamiento o en la oficina de turismo si hay avisos en la zona. Si una ruta está cerrada por osos, no entres. En las ciudades el riesgo para un visitante es bajo, pero respeta cualquier cierre de parques o caminos.

Alertas en el móvil: J-Alert y Safety Tips

Japón avisa a la población de terremotos, tsunamis, temporales y ataques con misiles por varias vías a la vez: sirenas y megafonía en la calle, televisión, radio y mensajes de emergencia en el móvil. El sistema nacional que activa estos avisos (sirenas, megafonía y mensajes) se llama J-Alert. Un móvil comprado en Japón los recibe solo; con un móvil español en itinerancia o con una eSIM de datos no des por hecho que te lleguen, así que conviene instalar una app.

Safety Tips La app oficial para turistas, gratuita y desarrollada bajo la supervisión de la Agencia de Turismo de Japón. Está en español y envía alertas de terremoto, tsunami, volcanes, temporales, golpe de calor y avisos de protección civil (misiles). Búscala como «Safety tips» en la App Store o en Google Play, activa las notificaciones y elige los lugares que vas a visitar.
NHK World El servicio internacional de la televisión pública japonesa. Exteriores la recomienda para seguir en inglés la situación y las instrucciones de las autoridades durante una emergencia.
Yurekuru Call y Japan Shelter Otras dos apps que cita Exteriores: la primera avisa cuando un terremoto es inminente y la segunda localiza el centro de evacuación más cercano.
Alerta de misil Entra en un edificio sólido o en un subterráneo, como una estación de metro. Si no hay ninguno cerca, túmbate en el suelo y protégete la cabeza. Dentro de un edificio, aléjate de las ventanas.

Para que las apps funcionen necesitas datos durante todo el viaje. Si aún no sabes cómo conectarte, tienes las opciones en internet en Japón: eSIM, SIM y wifi de bolsillo.

Teléfonos de emergencia y Embajada de España

Servicio Teléfono Cuándo llamar
Policía 110 Robos, agresiones, accidentes de tráfico
Ambulancia y bomberos 119 Urgencias médicas e incendios
Japan Visitor Hotline (JNTO) 050-3816-2787 (desde fuera de Japón, +81-50-3816-2787) Ayuda al turista 24 horas en inglés, chino, coreano y japonés: accidentes, enfermedad, desastres naturales e información
Embajada de España en Tokio 03-3583-8531 y 03-3583-8532 Gestiones consulares en horario de oficina
Emergencia consular (24 horas) 080-4368-2817 (desde España, +81-80-4368-2817) Solo emergencias graves de ciudadanos españoles

La Japan Visitor Hotline de la JNTO es la línea pensada para ti cuando algo se complica y no hablas japonés: no sustituye al 110 ni al 119, pero te orienta en caso de accidente, enfermedad o desastre natural, y te dice adónde ir. Si llamas al 119, explica si necesitas ambulancia o bomberos y da la dirección exacta: tenerla escrita en japonés en el móvil ayuda mucho.

La Embajada de España está en 1-3-29 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032. La sección consular atiende con cita previa de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 (los lunes, también de 14:00 a 15:00, salvo visados), y las consultas consulares ordinarias por correo electrónico (emb.tokio.sc@maec.es). Tienes todos los correos en la página de contacto de la Embajada de España en Tokio. El teléfono de emergencia consular es solo para casos graves: un desastre natural, una detención, un accidente grave, un fallecimiento o quedarte sin documentación para volver.

Qué hacer si te pasa algo en Japón

Si te roban o pierdes algo

  • Ve al koban más cercano o llama al 110. Pregunta primero si lo han entregado: en Japón es muy habitual que los objetos perdidos aparezcan.
  • Si no aparece, pide un justificante de la denuncia. Lo necesitarás para reclamar al seguro y para anular tarjetas.
  • Si era el pasaporte, denuncia la pérdida a la policía japonesa y contacta con la Embajada para pedir un documento con el que volver a España.

Si te pones enfermo o tienes un accidente

En una urgencia, llama al 119. Si no es grave, llama antes al teléfono de asistencia de tu seguro: te dirá a qué centro ir y, si la póliza lo permite, pagará directamente al hospital para que no adelantes el dinero. Los centros que atienden en inglés, los precios y cómo se paga están en sanidad en Japón para turistas, y si estás en la capital, en hospitales en Tokio para turistas.

Si hay un terremoto, un tifón o una alerta

  • Sigue las instrucciones del personal del hotel, de la estación o de la policía, y las de Safety Tips o NHK World. No hagas caso a rumores en redes sociales.
  • Avisa a tu familia de que estás bien en cuanto puedas: si las llamadas no entran, prueba con mensajes o apps de mensajería por wifi.
  • Si te cancelan el vuelo, habla con la aerolínea y guarda todos los justificantes de gastos extra (hotel, comidas, transporte) para reclamarlos después.
  • Si la situación es grave y necesitas ayuda como español, llama al teléfono de emergencia consular.
ANTES DE SALIR

Apunta en el móvil y en papel el teléfono de asistencia de tu póliza, la dirección del alojamiento en japonés y el teléfono de emergencia consular. Comprueba que el seguro cubre gastos médicos altos, repatriación y la estancia extra si un desastre natural te impide volver. Tienes qué mirar en la póliza en nuestra guía de seguro de viaje a Japón.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro viajar a Japón ahora?

Sí. El Ministerio de Asuntos Exteriores no pone restricciones para viajar a Japón y solo pide evitar las zonas volcánicas con alerta activa. La delincuencia es muy baja; los riesgos principales son naturales: terremotos, tifones, calor en verano y osos en el norte.

¿Hay zonas peligrosas en Tokio?

No hay barrios que debas evitar, pero Exteriores avisa de robos y bebidas adulteradas en bares de ocio nocturno de Roppongi, Kabukicho, Ikebukuro y Shibuya. No entres en locales a los que te invite alguien en la calle y no pierdas de vista tu vaso.

¿Cuál es el número de emergencias en Japón?

El 110 para la policía y el 119 para ambulancias y bomberos. Para orientación en inglés, chino, coreano o japonés, la Japan Visitor Hotline de la JNTO atiende las 24 horas en el 050-3816-2787.

¿Qué app de alertas conviene instalar para viajar a Japón?

Safety Tips, la app oficial para turistas supervisada por la Agencia de Turismo de Japón. Es gratuita, está en español y envía alertas de terremoto, tsunami, temporales, golpe de calor y protección civil. Actívale las notificaciones antes de aterrizar.

¿Cuándo es la temporada de tifones en Japón?

Según Exteriores, los tifones pueden llegar entre mayo y noviembre y se concentran en agosto y septiembre. Si viajas en esas fechas, deja margen antes del vuelo de vuelta y revisa qué cubre tu póliza si te cancelan el vuelo.

¿Qué hago si tengo un problema grave en Japón siendo español?

Llama al 110 o al 119 si es una urgencia y al teléfono de asistencia de tu seguro. Para emergencias graves, como una detención, un accidente grave o un desastre natural, la Embajada de España en Tokio tiene un teléfono de emergencia consular 24 horas: 080-4368-2817.

¿VIAJAS A JAPÓN?

Antes de salir, revisa qué debe cubrir tu seguro en nuestra guía de seguro de viaje a Japón: asistencia médica, repatriación, cancelación y equipaje, con atención en español las 24 horas.

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